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Catégorie(s) activité :  Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

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Vous souhaitez contacter le service client SFR TV ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter SFR TV ?

En tant qu’abonné à un service de télévision fourni par SFR, vous avez peut-être des questions ou des problèmes à résoudre concernant votre abonnement. Heureusement, il y a plusieurs façons de contacter le service client de SFR pour obtenir l’assistance qui vous est nécessaire.

Dans cet article, nous allons examiner les différentes options disponibles pour contacter SFR TV. Nous verrons comment contacter le service client SFR par téléphone, par e-mail et en ligne. Nous discuterons également des différentes options d’aide proposées par SFR pour les clients ayant une box SFR.

Contacter le service client SFR par téléphone

Si vous avez besoin d’une assistance immédiate pour résoudre un problème lié à votre abonnement SFR TV, le moyen le plus rapide est probablement de contacter le service client par téléphone. Vous pouvez appeler le numéro gratuit 1023, où un agent sera disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions.

Vous pouvez également appeler directement le service client SFR en composant le numéro 01 70 70 10 23. Ce numéro est payant mais le coût variera en fonction du type de forfait que vous avez souscrit. Si vous avez des questions concernant votre facture, veuillez contacter le service client SFR au 0 970 808 089 (appel non surtaxé).

Autres façons de contacter le service client SFR

En plus d’appeler le service client SFR par téléphone, vous pouvez également les contacter par courrier ou en ligne. Voici les coordonnées postales et l’adresse e-mail du service client SFR :

  • Adresse postale : Service Clients SFR – TSA 91919 – 59053 ROUBAIX Cedex 1
  • E-mail : [email protected]

Si vous préférez envoyer un message en ligne, vous pouvez visiter le site web officiel du service client SFR et remplir le formulaire de contact disponible. Une fois que vous avez rempli le formulaire, vous devriez recevoir une réponse dans les 24 heures.

Options d’aide supplémentaires pour les clients ayant une box SFR

Si vous possédez une box SFR, vous bénéficierez également d’un certain nombre d’options d’aide supplémentaires. Par exemple, vous pouvez utiliser le chat en ligne pour parler directement à un conseiller et obtenir de l’aide en temps réel. Vous pouvez également accéder à la base de connaissances en ligne, qui contient des informations et des instructions détaillées sur l’utilisation de votre box SFR.

De plus, vous pouvez partager des fichiers et des images avec votre conseiller via le partage d’écran, ce qui peut faciliter le diagnostic et la résolution de problèmes plus complexes. Enfin, vous pouvez également demander une assistance technique à domicile, où un technicien vous rendra visite chez vous pour résoudre les problèmes liés à votre box SFR.

Lorsque vous êtes abonné à un service SFR TV, vous pouvez facilement contacter le service client pour obtenir l’aide dont vous avez besoin. Il existe plusieurs façons de contacter SFR, notamment par téléphone, par e-mail, par courrier et en ligne. Les clients ayant une box SFR bénéficient également d’options supplémentaires telles que le chat en ligne, le partage d’écran et la possibilité de demander une assistance technique à domicile.

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