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Box Internet : nos offres Fibre, THD, ADSL et Box 4G+ - SFR

Site internet : https://www.sfr.fr/offre-internet

Catégorie(s) activité : Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

Index alphabétique : Marque en B

Vous souhaitez contacter le service client BOX SFR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client box sfr

Contacter Box SFR : tout ce qu’il faut savoir

Vous avez une box internet SFR et vous devez contacter l’assistance pour des informations sur votre connexion ? Vous souhaitez en apprendre plus sur les différents services proposés par l’opérateur ? Dans cet article, nous vous expliquons comment contacter le service client SFR pour obtenir des réponses à vos questions.

Comment contacter le service client SFR ?

Le service client SFR est joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Il est possible de les contacter par téléphone ou via leur site internet. Il existe également un chatbot accessible sur leur site pour répondre aux questions les plus courantes.

Par téléphone :
- En France Métropolitaine : 1023
- Depuis une box SFR : 0800 94 16 16
Par mail :
- Assistance technique : [email protected]
- Assistance clientèle : [email protected]
Via leur site internet : https ://www.sfr.fr/contactez-nous/

Quels types d’informations peut-on obtenir en contactant le service client ?

Lorsque vous contactez le service client SFR, vous pouvez obtenir des informations sur les offres box SFR, les tarifs, la connexion et l’utilisation de votre box, les options proposées, les forfaits mobiles, les promotions et bien d’autres choses encore.

Est-il possible de contacter le service client à distance ?

Oui, il est possible de contacter le service client à distance. En effet, SFR propose un service de tchat en ligne qui permet aux clients de discuter directement avec un agent du service client sans avoir à se déplacer. Cela permet aux clients de poser leurs questions en temps réel et d’obtenir des réponses rapides.

Quelles sont les autres solutions pour trouver des informations ?

Si vous ne souhaitez pas contacter le service client, vous pouvez également consulter le Forum SFR, qui est un espace de discussion auquel peuvent participer les membres de la communauté SFR. Les problèmes techniques et les questions générales concernant votre box y sont souvent abordés. Vous pouvez également consulter les FAQ (Foire Aux Questions) disponibles sur le site internet de SFR. Ces pages regroupent les questions les plus fréquemment posées et fournissent des réponses détaillées.

Que faire si l’on ne reçoit pas de réponse du service client ?

Si vous n’avez pas reçu de réponse du service client après avoir tenté de le contacter, vous pouvez publier votre question sur les forums SFR afin d’avoir des réponses ou demander l’aide d’un expert. Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante : Service Relations Clients SFR – 33 rue Francis de Pressensé 92 500 SURESNES.

Contacter le service client SFR est assez simple et rapide. Que ce soit par téléphone, par email ou en utilisant le chatbot disponible sur leur site web, vous obtiendrez rapidement des réponses à vos questions. Si vous préférez rechercher des informations vous-même, vous pouvez également consulter le forum SFR et les FAQ disponibles sur le site internet de l’opérateur.