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Gaz Naturel GRDF : le réseau de distribution de gaz naturel ...

Site internet : https://www.grdf.fr/

Catégorie(s) activité :  Entreprise de service public, Service public et gouvernemental

Index alphabétique :  Marque en G

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Comment contacter Gaz de France ?

GDF Suez, plus communément appelée Gaz de France, fait partie du groupe EDF Engie. Depuis sa fusion en 2008, elle est la principale entreprise française spécialisée dans le secteur de l’énergie. Grâce à cette union, Gaz de France a pu se développer et s’imposer sur le marché de l’énergie en France. De nombreuses personnes souhaitent donc contacter ce fournisseur pour obtenir des informations complémentaires sur leurs tarifs et produits.

Les différentes façons de contacter le service client de GDF

Le moyen le plus adapté pour prendre contact avec un conseiller client de GDF, reste encore les numéros de téléphone ouverts aux appels. Il existe trois numéros pour les professionnels et particuliers :

  • Particuliers (partout en France) : 09 69 39 99 93 (gratuit)
  • Professionnels (partout en France) : 09 77 40 11 99 (gratuit)
  • Particuliers résidant en Ile-de-France : 01 41 32 12 12 (tarif local)

Afin de répondre aux besoins de ses clients, GDF propose également des services intéractifs comme une assistance en ligne et un formulaire de contact sur son site internet. Ces plateformes sont accessibles 24h/24 et 7j/7 et sont là pour aider les abonnés à trouver une solution à leur problème. Les agents qualifiés peuvent répondre à toute question concernant le contrat, la facture, les offres et tous autres sujets en relation avec le fournisseur.

Les différentes adresses postales de GDF

Si vous préferez contacter GDF par lettre, vous pouvez envoyer votre courrier au siège social situé à Paris, ou à l’une des adresses postales selon le type de demande. Pour un conseil commercial, vous devrez envoyer votre lettre à ce qui suit :

  • Pour résoudre un litige : Service Réclamation – GDF SUEZ – Direction du Contentieux – 22 avenue de Provence 75009 Paris.
  • Pour une demande commerciale : Centre de Relation Client GDF SUEZ – BP 868 – 75322 PARIS CEDEX 09
  • Pour toute demande liée aux métiers techniques : DRT GRDF – Service des Métiers Techniques BD Émile Zola – TSA 60403 – 95943 Roissy Charles de Gaulle Cedex

Les réseaux sociaux de GDF

Enfin, comme beaucoup d’entreprises, GDF est très présent sur les réseaux sociaux. En effet, elle dispose d’un compte Twitter @GazDeFrance_FR, Facebook @GDFSUEZ et Instagram @gdfsuez. N’hésitez pas à visiter ces pages pour obtenir des informations supplémentaires et des conseils. Vous pouvez également interagir directement avec l’entreprise et les membres de son équipe via ces réseaux, en posant une question ou en partageant vos commentaires.

Grâce à cette large gamme de moyens de communication, chacun peut trouver la meilleure manière de contacter le service client de GDF et obtenir rapidement une réponse satisfaisante à ses questions.

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