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EDF Entreprises, fournisseur d'électricité et de gaz – Contact

Site internet : https://www.edf.fr/entreprises

Catégorie(s) activité :  Entreprise de service public, Service public et gouvernemental, Société d'énergie

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Vous souhaitez contacter le service client EDF PRO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter EDF Pro ?

Le groupe EDF est le plus grand producteur et fournisseur d’électricité en France. Il compte un total de 34 millions de clients, dont plus de 17 000 entreprises. Dans cet article, nous vous donnerons les meilleures façons de contacter EDF Pro pour répondre à toutes vos questions ou demandes d’informations.

Qui contacter chez EDF Pro ?

EDF Pro est le service professionnel du groupe EDF. Il propose des solutions personnalisées aux entreprises, quelle que soit leur taille et leurs besoins énergétiques. Ce service est le point de contact privilégié pour les activités suivantes :

  • La gestion de votre contrat d’énergie (électricité et/ou gaz)
  • L’accompagnement dans la transition énergétique
  • L’intégration d’innovations technologiques
  • Les tarifs spécifiques de l’entreprise
  • La souscription à une offre spécialisée

Contacter EDF Pro par téléphone

Le moyen le plus rapide pour contacter EDF Pro est le téléphone. Vous pouvez joindre le service client EDF Pro au 0810 333 420 (coût d’un appel local, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24). Une fois que vous aurez communiqué avec un conseiller, vous serez informé des démarches à suivre et des services disponibles.

Contacter EDF Pro par mail

Vous pouvez également contacter EDF Pro par mail en envoyant votre demande à l’adresse [email protected]. N’oubliez pas de mentionner vos coordonnées complètes afin que le service puisse vous répondre rapidement.

Contacter EDF Pro via le site web

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sans avoir à contacter le service client, vous pouvez consulter la rubrique Professionnels du site web d’EDF. Elle regroupe des informations utiles sur les différentes solutions proposées pour les entreprises.

Vous y trouverez également des guides pratiques concernant le choix d’une offre adaptée à votre activité ou encore l’installation de matériel électrique, de systèmes de chauffage ou de climatisation. Vous pourrez également découvrir les possibilités offertes par EDF Pro en matière de financement, d’optimisation et de gestion des consommations d’énergie.

Contacter EDF Pro par courrier

Si vous souhaitez contacter EDF Pro par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :

  • EDF PRO – Service Relations Entreprises
  • TSA 60001
  • 92919 Paris La Défense Cedex.

Le service client Enedis

Le service client Enedis est le principal point de contact pour les entreprises qui souhaitent contacter EDF Pro. En effet, Enedis est la principale filiale d’EDF. Cette entité travaille en partenariat avec EDF Pro pour gérer l’approvisionnement en électricité des entreprises. Le service client Enedis se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans toutes vos démarches administratives.

Ce service client peut être joint par téléphone au 09 69 32 15 15 (coût d’un appel local) ou par mail à l’adresse [email protected]. Le service client Enedis est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Dans cet article, nous avons expliqué comment contacter EDF Pro, le service professionnel du groupe EDF. Nous avons expliqué comment joindre le service client par téléphone, par mail, par courrier et via le site web. Nous avons également souligné l’importance du service client Enedis qui peut vous aider à gérer vos démarches administratives.

N’hésitez pas à contacter EDF Pro ou Enedis si vous avez des questions ou des demandes particulières concernant votre contrat d’énergie ou les solutions proposées par le groupe.

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