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CPAM - Ameli

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Vous souhaitez contacter le service client CPAM DU RHONE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter la CPAM du Rhône ?

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) est un organisme public qui gère les remboursements, les droits et les prestations des assurés. Elle est en charge de l’accompagnement ainsi que de l’information des personnes assurées au titre de leur couverture maladie. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter la CPAM du Rhône pour vos diverses demandes ou informations sur votre situation et vos droits.

Les coordonnées de la CPAM du Rhône

La CPAM du Rhône offre différents moyens pour entrer en contact avec elle :

  • Par téléphone. Vous pouvez appeler le numéro suivant : 04 78 37 40 40. Des conseillers seront joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30.
  • Par courriel. Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse [email protected]
  • Par poste. Vous pouvez adresser votre demande par lettre à l’adresse postale suivante : CPAM du Rhône – 2 place Louis Pradel, 69003 LYON.

Les services proposés par la CPAM du Rhône

La CPAM du Rhône s’occupe notamment du suivi des remboursements médicaux et des indemnités journalières liées aux arrêts maladies, du versement des prestations familiales et de l’examen des droits aux aides sociales. La CPAM propose également une aide pour trouver un métier adapté à votre situation, une préparation à l’accueil des jeunes enfants, une prise en charge des frais engagés lors d’un projet à l’étranger, ainsi qu’une assistance spéciale pour les bénéficiaires ne disposant pas de revenus suffisants.

Les autres manières de contacter la CPAM du Rhône

La CPAM du Rhône met à disposition plusieurs outils permettant aux usagers de contacter facilement et rapidement l’organisme :

  • Le numéro de téléphone vert : ce service gratuit est accessible depuis un poste fixe ou un mobile 7j/7 de 8h00 à 19h00.
  • La messagerie instantanée : disponible sur internet via le site web de la CPAM vous permet d’entrer en contact avec un conseiller.
  • Le tchat web : il s’agit d’une conversation instantanée avec un conseiller qualifié, le système de tchat est disponible de 9h00 à 17h00.
  • Le réseau social Twitter : vous pouvez envoyer un message directement à la CPAM du Rhône ou retrouver des informations sur les réseaux sociaux.

Sites utiles pour contacter la CPAM du Rhône

Plusieurs sites sont accessibles pour obtenir des informations complémentaires sur la CPAM du Rhône :

  • Le site Ameli qui contient des informations sur la protection sociale et les démarches à suivre pour profiter des services.
  • Le site Service Public qui liste les services proposés par la CPAM du Rhône.
  • Le site Caisse des Particuliers qui donne des informations sur les prestations et les aides financières versées par la CPAM.

Quels sont les autres organismes à contacter ?

Il existe plusieurs organismes à contacter en cas de besoin. Parmi eux, on peut citer :

  • Les caisses d’allocations familiales (CAF),
  • La sécurité sociale,
  • La mutuelle (pour les remboursements complémentaires),
  • L’assurance maladie (pour les prestations complémentaires).

Comment contacter ces autres organismes ?

Si vous souhaitez contacter un autre organisme , vous devrez vous adresser directement à celui-ci. Chaque organisme dispose de ses propres méthodes. Vous trouverez les informations pertinentes sur les sites web des organismes en question.

Pour contacter une CAF, vous devrez composer le numéro de téléphone suivant : 0 810 25 30 10. Vous pouvez également vous rendre sur le site web de la CAF pour obtenir des informations et des conseils sur les aides et les prestations proposées.

La sécurité sociale offre un service clients composé du numéro 3960 qui est recommandé pour les demandes liées à la protection sociale et à la couverture médicale des salariés et des indépendants. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les services offerts par la sécurité sociale, vous pouvez vous rendre sur leur site web.

Vous pouvez également consulter le site Ameli si vous souhaitez contacter votre assurance maladie. Les conseillers sont joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.

La CPAM du Rhône est un organisme qui gère les remboursements, les droits et les prestations des assurés et qui offre divers services et aides. Il est possible de contacter la CPAM par téléphone, par courriel, par poste, par réseau social, par messagerie instantanée ou par tchat web. D’autres organismes comme la CAF, la sécurité sociale ou l’assurance maladie sont également à contacter pour obtenir des informations sur les services proposés.

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