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envoi et livraison de vos colis | UPS - France

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Catégorie(s) activité : Compagnie de fret et de fret, Service d'affaires, Service local

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Vous souhaitez contacter le service client UPS COLIS ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client ups colis

Comment contacter le service client UPS pour un colis ?

UPS, acronyme pour United Parcel Service, est une entreprise américaine spécialisée dans le transport et la logistique. Elle est en effet l’une des plus grandes entreprises mondiales de services express qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises, des solutions de livraison et de management de la chaîne logistique.

Si vous avez fait appel à une entreprise comme UPS pour envoyer votre colis ou si vous êtes à la recherche du numéro de téléphone pour contacter le service client UPS, ce guide est fait pour vous ! Nous répertorierons ici toutes les possibilités qu’offre UPS pour contacter le service client afin que vous puissiez obtenir rapidement l’aide dont vous avez besoin.

I – Les différentes façons de contacter le service client UPS

UPS offre aux clients plusieurs possibilités pour leur permettre de contacter le service client. Voyons ensemble comment y arriver :

A- Par téléphone

Le numéro de téléphone du service client est le +33(0)820 821 821. Il est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et vous pouvez contacter un conseiller pour discuter de vos préoccupations et de vos problèmes concernant UPS.

B – En ligne

Si vous ne souhaitez pas appeler le service client, vous pouvez également contacter le service client par e-mail ou par chat en ligne. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site web d’UPS et de cliquer sur le bouton « Contactez-nous » en bas de page. Vous serez alors redirigé vers une page qui vous proposera plusieurs catégories de questions et de réponses possibles, et vous pourrez choisir de contacter le service client par e-mail ou par chat en ligne.

C – Par courrier postal

La dernière option consiste à contacter le service client par courrier postal. Si vous avez besoin de contacter UPS pour des questions administratives, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

UPS France SAS
53-55 rue de Châteaudun 75 932 Paris Cedex 09

II – Utiliser les outils UPS pour suivre ses colis

UPS met à disposition de ses clients de nombreux outils pour faciliter le suivi de leur colis. Une fois que vous aurez envoyé votre colis par UPS, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre en temps réel son trajet. Ce numéro de suivi sera accompagné d’un code QR que vous pourrez scanner pour suivre le colis plus facilement.

De plus, UPS a développé des applications mobiles pour iOS et Android qui vous permettent de suivre votre colis et de recevoir des notifications lorsqu’il est livré. Ces applications comportent également d’autres fonctionnalités telles que la possibilité de payer en ligne, de programmer des expéditions et bien plus encore.

III – Avantages de contacter le service client UPS

Il est très important de savoir comment contacter le service client UPS pour toute question ou problème lié à votre colis. Le personnel du service client est formé pour fournir une assistance immédiate en cas de problème et peut vous aider à résoudre vos problèmes en peu de temps. Voici quelques avantages de contacter le service client UPS :

Vous pouvez poser des questions directement au personnel qualifié.
Vous pouvez obtenir des informations en temps réel sur le statut de votre colis.
Vous pouvez demander des changements ou des modifications à votre colis.
Vous pouvez signaler un colis perdu ou volé et obtenir un remboursement.

En conclusion, contacter le service client UPS peut être très utile pour obtenir des réponses rapides à vos interrogations et pour résoudre rapidement vos problèmes. N’hésitez pas à appeler le numéro de téléphone du service client, à envoyer un email ou à chatter en ligne pour communiquer avec un conseiller.