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Abonnement MAX JEUNE - SNCF
Site internet : https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/cartes-tarifs-grandes-lignes/max-jeune
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en T
Vous souhaitez contacter le service client TGV MAX ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Contacter TGV Max : tous les moyens pour joindre le service client
Vous êtes à la recherche d’informations sur comment contacter TGV Max ? Vous souhaitez souscrire un abonnement Max et vous avez des questions à poser au service client ? Ne chercher plus, ce guide est fait pour vous ! Découvrez comment contacter TGV Max par téléphone, mail ou même directement depuis votre espace personnel.
Comment contacter TGV Max ?
TGV Max est une offre de services proposée par la SNCF. Elle propose des abonnements annuels et mensuels allant des cartes « Jeune » aux offres domicile-travail « Max Actif+ ». Les abonnés peuvent bénéficier de tarifs réduits et d’avantages chez certains partenaires. Il est donc nécessaire que ces abonnés puissent contacter TGV Max en cas de problème ou de question concernant leur abonnement afin de pouvoir profiter pleinement de leurs avantages.
Le meilleur moyen de contacter TGV Max est de se connecter à son espace personnel « Mon Compte », accessible en ligne ou via l’application mobile. En vous y connectant, vous pourrez trouver des informations pratiques, acheter directement un titre de transport, suivre la validité de votre abonnement, gérer vos remboursements en cas de retards et autres astuces. Il est également possible de consulter le formulaire de contact pour entrer en relation avec le service client.
Trouver les coordonnées du service client TGV Max
En dehors de votre espace personnel, vous pouvez rejoindre le service client TGV Max en appelant le numéro 09 80 98 01 76. Ce numéro ouvre du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 et le samedi de 9h00 à 19h30. Une opératrice ou un opérateur sera alors là pour vous guider et répondre à vos questions.
De plus, vous pouvez envoyer un message à l’adresse mail [email protected], et un membre du service client vous répondra dans les plus brefs délais.
Les cartes TGV Max proposées par la SNCF
La SNCF propose différents types d’abonnements TGV Max adaptés à chacun. Voici un aperçu des principaux abonnements proposés :
- Ouigo Max : cet abonnement permet de voyager à petit prix et sans supplément sur les lignes Ouigo, sous conditions. Des réductions sont également accordées sur certaines destinations.
- Max Jeune : il s’agit d’un abonnement spécialement adapté aux jeunes de 12 à 27 ans, permettant de bénéficier de tarifs très attractifs.
- Max Actif : cet abonnement est conçu pour les personnes qui effectuent fréquemment des trajets entre leur domicile et leur lieu de travail. Il offre des tarifs avantageux sur des trains directs.
- Max Actif+ : cette version améliorée de l’abonnement Max Actif offre des réductions encore plus intéressantes sur les trajets entre le domicile et le lieu de travail.
Résiliation et réclamation
Comme tout abonnement, il est possible de faire une demande de résiliation de votre abonnement TGV Max. Pour cela, il existe plusieurs façons de procéder selon votre besoin. Si votre abonnement est lié à un contrat professionnel, seule l’entreprise employeur peut demander sa résiliation. Si c’est votre abonnement personnel, vous pouvez entrer en contact avec le service client pour leur présenter votre demande.
Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement (retard, annulation de train, etc.), vous pouvez déposer une réclamation directement sur le site web de TGV Max ou en contactant le service client par téléphone ou mail. Un agent prendra alors en charge votre requête et vous transmettra les directives à suivre.
Profitez des avantages TGV Max
Quel que soit le type d’abonnement que vous choisirez, vous pourrez profiter de tarifs réduits et de nombreux avantages. Avec TGV Max, vous voyagerez moins cher et plus simplement. Et si vous avez besoin d’aide, vous savez maintenant comment contacter TGV Max rapidement et obtenir l’assistance nécessaire. N’attendez plus et profitez des ces avantages pour voyager dès maintenant !
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