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Catégorie(s) activité :  Compagnie de voyage, Voyage et transport

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Vous souhaitez contacter le service client SWISS ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter Swiss ?

Vous souhaitez contacter Swiss pour obtenir des informations complémentaires sur la compagnie aérienne Suisse ou pour réserver un vol, mais vous ne savez pas vers qui vous tourner ? Ne vous inquiétez pas ! Nous allons vous guider afin que vous puissiez entrer en contact avec le service client de Swiss.

Les coordonnées du service client

Trouver les coordonnées du service client de Swiss est très simple. Vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires en ligne sur leur site web Swiss.com. Le numéro de téléphone à appeler pour parler directement à un conseiller est différent selon votre emplacement géographique. Si vous êtes basé en Suisse, vous pouvez composer le +41 44 563 22 22 (numéro gratuit). Les heures d’ouverture sont : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00. Dans certains cas, il peut être nécessaire de composer un autre numéro de téléphone. Par exemple, si vous êtes basé aux États-Unis, appelez le 1-800-435-9792.

Contacter le service client via e-mail

Si vous préférez éviter les appels téléphoniques et communiquer avec le service client de Swiss par écrit, la solution consiste à envoyer un e-mail. En effet, Swiss propose à ses clients une adresse email à laquelle envoyer leurs demandes et questions. Vous pouvez écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Il convient de noter que, normalement, vous devriez recevoir une réponse sous 24 heures.

Formulaire de contact

En outre, Swiss met à disposition des personnes intéressées un formulaire de contact en ligne. Particulièrement utile pour les personnes qui n’ont pas le temps d’appeler le service client, ce formulaire vous permet de poser des questions et recevoir une réponse rapide. Pour accéder au formulaire de contact sur le site Web de Swiss, rendez-vous sur la page d’accueil et cliquez sur « Contact » dans le menu principal. Une fois sur cette page, remplissez le formulaire et envoyez-le. Un agent du service client reviendra vers vous dès que possible.

Autres moyens de contact

Pour entrer en contact avec le service client de Swiss, vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux et les applications mobiles. Ainsi, vous pouvez suivre Swiss sur Facebook, Twitter, YouTube et Instagram et poser des questions à leur compte officiel. Vous pouvez également accéder à leur application mobile gratuite disponible pour iOS et Android. L’application est très pratique car elle offre un grand nombre d’avantages, notamment la possibilité de réserver des billets et de discuter en ligne avec un représentant du service client.

Vous savez maintenant comment contacter Swiss. Que vous préfériez passer un appel téléphonique, envoyer un e-mail ou remplir un formulaire en ligne, vous avez plusieurs options pour entrer en contact avec le service client. Vous pouvez également profiter des applications mobiles ou des réseaux sociaux pour votre communication. Alors, n’attendez plus et commencez à explorer toutes les possibilités offertes par Swiss pour devenir un client satisfait !

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