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SFR | Forfait Mobile, Téléphone, Internet Fibre et ADSL, TV

Site internet : https://www.sfr.fr/

Catégorie(s) activité :  Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

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Vous souhaitez contacter le service client SFR MOBILE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter SFR Mobile ?

Vous êtes à la recherche des différentes façons de contacter le service client ou le service commercial SFR Mobile ? Vous souhaitez joindre un numéro pour obtenir rapidement une assistance ou encore des informations sur une ligne mobile SFR ? Dans ce guide, nous répertorions tous les moyens proposés par SFR pour vous aider à trouver une solution.

Le service client SFR Mobile : toujours disponible en ligne

SFR Mobile offre plusieurs options pour contacter son service client. Une fois votre problème identifié et que vous savez quel type de demande vous avez, vous pouvez commencer à chercher une solution grâce aux outils mis à disposition. Voici quelques exemples de ce qui est proposé :

  • Le chat SFR Mobile : un moyen pratique et rapide pour poser des questions ou signaler un problème sur votre ligne
  • Les forums : des dizaines de sujets abordés directement par des agents qualifiés et des utilisateurs
  • La FAQ : une liste complète de questions / réponses fournies par les services de SFR

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, les services commerciaux peuvent également vous aider. Ils sont disponibles par téléphone, courrier électronique et via les médias sociaux. Vous pouvez également passer par certaines boutiques physiques si vous préférez être assisté par un conseiller en personne.

Trouver le numéro du service client SFR Mobile

Lorsque vous appelez le service client SFR Mobile, vous serez invité à entrer le numéro de votre ligne avant de pouvoir parler à un conseiller. L’appel sera ensuite transféré vers le bon département et le bon interlocuteur.

Si vous êtes déjà client SFR et que vous souhaitez obtenir le numéro de téléphone du service client, il suffit de se connecter à votre espace client personnel en ligne. Une fois identifié, vous pourrez facilement accéder à toute l’assistance dont vous avez besoin.

Si vous n’êtes pas encore client SFR, vous pouvez trouver le numéro de téléphone du service client sur le site internet de SFR. Il est affiché au bas de chaque page et vous permet de discuter directement avec un conseiller sans avoir à vous identifier.

Contacter le service client SFR Mobile par mail ou par courrier

Si vous avez besoin d’informations ou si vous souhaitez signaler un problème à SFR Mobile, vous pouvez contacter le service client par courrier ou par email. Vous trouverez ci-dessous les adresses mails et postales des services clients :

  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale :
    • Service Client
    • SFR Mobile
    • 8/10 rue de La Boetie
    • 75008 Paris

FAQ et aides supplémentaires

SFR propose également des guides et des FAQ pour les personnes souhaitant obtenir des informations sur leur ligne mobile. Ces documents très utiles sont accessibles depuis le site web de SFR et couvrent de nombreux sujets, de l’utilisation des services jusqu’aux questions techniques et aux informations tarifaires.

Si vous avez des questions à poser sur votre ligne mobile SFR, vous pouvez également consulter les forums communautaires. Les membres du forum partagent leurs expériences et leurs connaissances pour vous aider à résoudre vos problèmes.

Voilà, vous savez maintenant comment contacter le service client ou le service commercial SFR Mobile. Que votre demande soit technique, pratique ou commerciale, vous avez tous les outils nécessaires à votre disposition pour trouver une solution à votre problème.

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