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Site internet : https://www.klm.fr/

Catégorie(s) activité :  Compagnie aérienne, Voyage et transport

Index alphabétique :  Marque en K

Vous souhaitez contacter le service client KLM ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter KLM ?

KLM est une des compagnies aériennes les plus anciennes et les plus connues au monde. Fondée en 1919, elle est devenue l’une des principales opératrices sur le marché européen. Si vous êtes un client KLM ou que vous envisagez de voyager avec cette compagnie, il se peut que vous ayez besoin de contacter son service clientèle pour obtenir des informations ou répondre à vos questions.

Pourquoi contacter KLM ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles il peut être important de contacter KLM. Vous pouvez par exemple avoir besoin d’obtenir des informations sur vos vols et leurs disponibilités, sur les tarifs et les offres spéciales, sur les options de bagages ou encore sur les restrictions de voyage. Vous pouvez également faire appel aux services de KLM si vous souhaitez effectuer des modifications à votre réservation ou si vous rencontrez un problème lors de votre voyage.

Les moyens de contacter KLM

Vous avez plusieurs moyens de contacter KLM pour obtenir des informations ou demander de l’aide :

  • Par téléphone : KLM dispose d’un numéro de téléphone dédié à ses clients qui est le : 0031 (0)20 2020 737.
  • Par mail : Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]
  • Par chat : KLM propose également un service de chat en direct pour ses clients.
  • Sur les réseaux sociaux : Vous pouvez également contacter KLM sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram.

La procédure pour contacter KLM

Le processus pour contacter KLM est relativement simple :

  1. Tout d’abord, vous devez choisir le moyen de contact que vous préférez. Vous pouvez choisir entre le téléphone, le mail ou le chat en direct.
  2. Ensuite, vous devez fournir certaines informations pour vérifier votre identité, notamment votre nom, votre adresse email et votre numéro de réservation KLM.
  3. Une fois que vous avez fourni ces informations, vous devrez expliquer en détail la raison pour laquelle vous contactez KLM. Précisez bien votre demande et essayez d’être le plus précis possible.
  4. Enfin, le service clientèle KLM vous contactera généralement dans un délai de 24 heures pour vous donner une réponse à votre question ou résoudre votre problème.

Comment résoudre les problèmes courants avec KLM ?

Certains problèmes sont très fréquents chez KLM et peuvent être facilement résolus sans avoir à contacter le service clientèle :

  • Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation, vous pouvez le faire en ligne via votre compte KLM ou par téléphone.
  • Si vous n’arrivez pas à trouver des informations sur votre vol, vous pouvez consulter le site Web de KLM ou leur application mobile. Vous y trouverez des informations détaillées sur tous vos vols.
  • Si vous avez des questions concernant votre bagage ou vos droits en tant que passager, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Transport de KLM qui sont disponibles sur leur site Web.

Quels sont les autres services proposés par KLM ?

Outre le service clientèle, KLM propose différents services conçus pour rendre votre voyage plus agréable et plus confortable. Par exemple, vous pouvez louer des voitures à travers le monde avec KLM Rent-A-Car, vous pouvez réserver des chambres d’hôtel grâce au service KLM Hotel Deals et vous pouvez acheter des assurances voyage pour couvrir vos frais médicaux et votre bagage.

Si vous êtes un client KLM ou que vous envisagez de voyager avec cette compagnie, il se peut qu’il soit important de contacter son service clientèle pour obtenir des informations ou pour résoudre un problème.KLM propose plusieurs moyens de communication avec les clients, notamment par téléphone, par mail, par chat et par les réseaux sociaux. De plus, KLM propose de nombreux autres services destinés à améliorer votre expérience de voyage.

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