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Description du service client deezer orange

Comment contacter Deezer Orange ?

Depuis quelques années, la marque de téléphonie mobile Deezer Orange est devenue l’une des plus importantes en France et en Europe. L’opérateur propose des forfaits pour internet mobile, mais aussi des services qui permettent à ses clients d’accéder à plus de 50 millions de titres en streaming. Mais comment peut-on contacter Deezer Orange si un client rencontre un problème ? Dans cet article, nous allons vous donner les différentes solutions pour parvenir à joindre le service client.

Les moyens pour contacter le service client Deezer Orange

Si vous rencontrez un quelconque problème lié à Deezer Orange, il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec le service client de l’opérateur :

  • Par téléphone : Vous pouvez appeler Deezer Orange au 1026. Le numéro est accessible du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à 18 heures. Il est gratuit depuis un poste fixe ou un mobile orange.
  • Par mail : Vous pouvez également envoyer un mail à Deezer Orange à l’adresse [email protected]. Il faut compter environ 48 heures avant de recevoir une réponse.
  • Sur les réseaux sociaux : Enfin, vous pouvez contacter le service client Deezer Orange sur Facebook ou Twitter. Sur Facebook, vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin, notamment les horaires d’ouverture et le numéro de téléphone. Sur Twitter, vous trouverez des réponses rapides à vos questions.

Les services proposés par Deezer Orange

Deezer Orange propose des forfaits pour particuliers et professionnels. Ces forfaits incluent une offre de données mobiles et une offre illimitée d’accès aux musiques en streaming. Les forfaits pour particuliers comprennent jusqu’à 100 Go de données par mois et des tarifs préférentiels pour les appels nationaux et internationaux. Les forfaits professionnels offrent jusqu’à 200 Go de données et des tarifs préférentiels pour les appels nationaux et internationaux, ainsi que des services supplémentaires tels que l’accès à des hotspots Wi-Fi publics et des abonnements à des plateformes informatiques.

Les avantages d’un abonnement à Deezer Orange

En plus des forfaits mobiles, Deezer Orange propose une multitude d’avantages et de services exclusifs. Tous les clients ont accès à des promotions spéciales et à des remises sur des produits et des services variés. Les clients professionnels bénéficient également d’avantages tels que des réductions sur des formations professionnelles, des programmes de fidélité, des rabais sur des abonnements et des produits numériques, ainsi que des offres de conseil et d’assistance.

Des applications mobiles pour faciliter l’utilisation

Deezer Orange met à disposition des applications mobiles pour Android et iOS qui permettent d’accéder aux forfaits et aux services. Les applications disposent de nombreuses fonctionnalités utiles, comme le contrôle de la consommation de données, la gestion des factures et des abonnements, l’accès aux services de streaming et la possibilité de gérer le temps et l’espace de stockage. Les applications sont faciles à télécharger et à utiliser, ce qui permet à chaque client de profiter pleinement des services proposés par Deezer Orange.

Le service de soutien technique

En cas de problème, Deezer Orange dispose d’un service de soutien technique à votre disposition. Ce service peut vous aider à résoudre tout type de problème lié à vos forfaits ou à vos services. Vous avez la possibilité de contacter le service par téléphone ou par courrier, mais vous pouvez également visiter le site web dédié au soutien technique. Le site web regorge de tutoriels et de guides qui peuvent vous aider à résoudre certains problèmes de manière autonome.

Ainsi, Deezer Orange offre à ses clients une multitude de services et d’avantages, tels que des forfaits mobiles, des options illimitées pour l’accès à des musiques en streaming ou encore des applis mobiles. En cas de problème, un service client et un service de soutien technique sont à votre disposition pour vous aider. N’hésitez pas à contacter Deezer Orange pour profiter pleinement des services proposés !

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