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Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

Index alphabétique :  Marque en D

Vous souhaitez contacter le service client DARTY MAIL ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter Darty par courrier électronique ?

Vous ne trouvez pas réponse à vos questions auprès du service client Darty ? Vous souhaitez contacter le service commercial ou le SAV ? Nous allons vous expliquer comment contacter Darty par mail, les différents moyens de joindre l’enseigne et les recommandations pour une demande réussie.

Quels sont les moyens de contacter le service client Darty ?

Darty propose plusieurs moyens pour contacter un conseiller client :

  • Par téléphone  : Le numéro gratuit (0 810 007 007) est disponible du lundi au samedi de 9h00 à 18h00.
  • En magasin  : Une équipe d’experts se tient à votre disposition en boutique.
  • Par courrier  : Vous pouvez adresser votre courrier à Darty France – Service Relation Client – TSA 60206 – 59653 Villeneuve d’Ascq Cedex
  • Via le site web  : Vous disposez d’un espace client sur le site web où vous pouvez gérer vos commandes, vos produits, vos avis clients et bien plus encore.
  • Par email  : L’entreprise accepte aussi les demandes envoyées par email.

Nous allons voir ensemble comment entrer en contact avec Darty par courrier électronique.

Comment contacter le service client Darty par e-mail ?

Pour contacter Darty par email, il vous suffit de remplir un formulaire depuis le site web. Ce formulaire comporte plusieurs champs obligatoires à compléter : nom, prénom, e-mail, téléphone, sujet de la requête et message. Il est important d’indiquer des informations exactes et complètes afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais. Une fois le formulaire rempli, cliquez sur « Envoyer » puis attendez une réponse. Un accusé de réception vous sera envoyé par mail confirmant que votre demande a bien été prise en compte.

Si malgré toutes ces démarches, vous n’obtenez pas de réponse, vous pouvez toujours envoyer un courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus. Cela peut prendre un peu plus de temps, mais vous obtiendrez certainement une réponse.

Quelques conseils pour contacter le service client Darty par mail

Voici quelques conseils pour optimiser votre demande et obtenir une réponse rapide et satisfaisante :

  1. Soyez le plus précis possible : détaillez votre demande, précisez votre problème et n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande si vous en avez un.
  2. Incluez des photos ou des captures d’écran si nécessaires.
  3. Assurez-vous que votre message est correct et adapté à la situation.
  4. Répondez aux messages reçus rapidement.
  5. Gardez toujours votre calme et restez poli.

En suivant ces conseils, vous devriez obtenir une réponse rapide et satisfaisante de la part du service client. Si jamais vous n’obtenez toujours pas de réponse après avoir essayé tout ce qui précède, vous pouvez toujours essayer de contacter Darty par téléphone ou passer directement en magasin.

Vous savez maintenant comment contacter Darty par courrier électronique, les autres moyens de contact et quelques conseils pour optimiser votre demande. Il ne vous reste plus qu’à mettre en pratique ces informations et à formuler votre demande. Bonne chance !

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