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Consulter mes mails - Messagerie Orange
Site internet : https://messagerie.orange.fr/mail.html
Catégorie(s) activité : Communauté
Index alphabétique : Marque en O
Vous souhaitez contacter le service client ORANGE MAIL ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client orange mail
Contacter Orange Mail : toutes les informations dont vous avez besoin
Orange mail est le service de messagerie de l’opérateur téléphonique Orange. Il permet aux clients d’envoyer et de recevoir des courriels à partir de leurs adresses e-mail @orange.fr, ainsi que de stocker des messages, des photos et des documents. En cas de problème en ce qui concerne votre compte Orange mail, il existe plusieurs moyens pour contacter Orange.
Comment contacter Orange mail ?
La façon la plus simple pour contacter le service client Orange mail est de se connecter sur le site web de l’opérateur et de suivre les liens vers l’assistance client. Vous trouverez alors un formulaire de contact et une foire aux questions où vous pourrez trouver les réponses à vos questions. Si ce n’est pas suffisant, vous pouvez toujours contacter directement un conseiller par téléphone.
Appeler le service client Orange mail
Pour obtenir une assistance personnalisée, la meilleure option est d’appeler le service client Orange mail. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 18h00. Les numéros de téléphone pour joindre le service client Orange mail sont :
- Depuis un téléphone portable : 09 69 36 39 00
- Depuis un poste fixe : 10 14 (coût d’un appel local)
Si vous êtes un client Orange mobile, vous pouvez également appeler le 3179 (numéro gratuit). Une fois que vous avez composé le numéro, veuillez choisir l’option « Service client » puis « Messagerie et E-mail ».
Résoudre des problèmes Orange mail
Lorsque vous essayez de créer un compte Orange mail ou que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, il se peut que votre adresse e-mail soit déjà utilisée ou erronée, ou encore que vous ayez choisi un mot de passe trop court ou ne respectant pas les critères de sécurité imposés par Orange. Dans ces cas-là, il est généralement possible de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » présent sur la page de connexion.
Avant de procéder à une réinitialisation, il est important de vérifier si votre compte est bien actif. Si vous n’avez pas utilisé votre compte depuis plus de 6 mois, il se peut qu’il ait été désactivé par Orange et que vous deviez le réactiver avant de pouvoir y accéder à nouveau.
Passer par Facebook Messenger
Si vous ne souhaitez pas passer par le téléphone ou si vous préférez discuter avec un conseiller en ligne, vous pouvez contacter le service client Orange mail par Facebook Messenger. Rendez-vous sur le page Facebook officielle d’Orange France et envoyez un message à l’assistant virtuel connu sous le nom de « Marianne ». Vous recevrez ensuite une réponse personnelle et adaptée à votre demande.
Encore des questions ?
Si vous avez encore des questions concernant le service Orange mail ou son fonctionnement, il est possible de :
- Vous rendre sur le site d’assistance Orange pour consulter la foire aux questions et trouver une réponse à votre question.
- Demander de l’aide sur les forums communautaires ou sur les réseaux sociaux.
- Contacter directement le service client Orange par e-mail ou par téléphone.
Une fois que vous avez trouvé une solution à votre problème, n’oubliez pas de modifier votre mot de passe Orange mail pour assurer la sécurité de votre compte et protéger vos données.
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