Contacter le SAV certideal
iPhone reconditionné | Samsung reconditionné - CERTIDEAL
Site internet : https://certideal.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Téléphone/Tablette
Index alphabétique : Marque en C
Vous souhaitez contacter le service client CERTIDEAL ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter sur les réseaux sociaux certideal
Description du service client certideal
Contacter Certideal : toutes les façons possibles pour nous contacter
Vous cherchez un moyen facile et rapide pour contacter Certideal ? Vous êtes à la bonne adresse ! Que vous désiriez obtenir de l’aide sur votre commande, des informations supplémentaires sur nos produits ou service, une assistance technique ou pour tout autre motif, notre équipe est à votre disposition. Dans cet article, nous allons voir en détail toutes les façons possibles pour nous contacter.
Appeler le +33 (0)1 84 16 98 01
La première option qui s’offre à vous est de nous appeler directement. Notre numéro de téléphone est joignable de 9h à 18h, du lundi au vendredi. Pour obtenir le meilleur traitement possible et que votre demande soit traitée rapidement, nous vous conseillons de disposer à portée de main les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Numéro de commande
- Détails de votre demande
Après avoir fourni ces informations et qu’un membre de notre équipe aura pris connaissance de votre demande, il sera alors en mesure de vous proposer une solution adaptée à votre problème.
Les FAQs pour trouver des réponses à vos questions
Si vous avez besoin d’informations et que vous souhaitez trouver une réponse par vous-même, nous vous recommendons de consulter les différentes FAQs (Foire Aux Questions) que nous avons mises en place afin de rassembler les questions les plus fréquentes. Peut-être y trouverez-vous la réponse à votre question.
Pour accéder aux FAQs, rendez-vous sur notre site web et cliquez sur « Questions Fréquentes » sur la page d’accueil. De là, sélectionnez le thème qui correspond le mieux à votre recherche. Les différentes sections sont organisées par catégorie afin que vous puissiez trouver le plus rapidement possible ce que vous cherchez.
Envoyer un email
Si la consultation des FAQs ne vous a pas aidé à trouver la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter par e-mail. Il suffit de remplir le formulaire de contact situé en bas de la page d’accueil et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Lorsque vous envoyez un e-mail, veillez à fournir le maximum d’informations en indiquant :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de commande
- Une description complète de votre requête
Cela nous permettra d’être le plus efficaces possible et de vous fournir la meilleure assistance possible.
Suivez-nous sur les Réseaux Sociaux
Vous pouvez aussi nous suivre sur les principaux réseaux sociaux afin de rester toujours à jour sur notre actualité. Nous publions régulièrement des actualités, des promotions, des bons plans et des jeux-concours pour nos clients. C’est également une bonne façon de découvrir les nouveautés et de partager vos expériences avec nous.
Nous sommes actuellement présents sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Vous pouvez retrouver le lien vers tous nos comptes sociaux en bas de la page d’accueil.
Notre Blog pour des informations encore plus détaillées
Sur notre blog, vous trouverez des articles plus longs et plus complets sur diverses thématiques liées à notre marque et à nos services. Si vous rencontrez des difficultés pour choisir le produit qui correspond le mieux à votre budget ou si vous avez envie de savoir comment fonctionne un produit spécifique, jetez un coup d’œil à notre blog. Vous y trouverez des informations très utiles.
Pour vous abonner à notre blog et recevoir des notifications chaque fois que nous publions un nouvel article, il suffit de vous inscrire à notre newsletter et de vérifier l’option « Abonnement à notre blog ».
Téléchargez l’application pour une assistance en temps réel
Notre application mobile est disponible gratuitement sur iOS et Androïd et elle vous offre une assistance en temps réel grâce à son chatbot intégré. Le chatbot peut répondre à certaines de vos questions et vous guider dans votre processus de commande et de livraison.
Si le chatbot ne peut pas vous aider, un membre de notre équipe prendra la relève et s’occupera personnellement de votre demande.
Contact Presse
Si vous êtes un représentant des médias et que vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur notre entreprise, vous pouvez nous envoyer un mail à l’adresse [email protected]. Notre service relations presse se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.
Voilà, vous savez maintenant comment nous contacter. Obtenez de l’aide et des informations supplémentaires sur votre commande et découvrez des conseils et astuces pour profiter pleinement de votre investissement.
Liste des produits pour certideal
