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zeop - forfaits Internet et Mobile illimités à La Réunion

Site internet : https://www.zeop.re/

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en Z

Vous souhaitez contacter le service client ZEOP ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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https://www.facebook.com/zeopreunion/

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Description du service client zeop

Comment contacter Zeop ?

Zeop est une offre de téléphonie et internet proposée par le fournisseur « Réunion Télécom ». Elle vous permet d’utiliser des services sans carte SIM, avec une connexion ADSL ou en mobilité. Si vous êtes abonnés à Zeop, il peut arriver que vous ayez besoin de contacter l’assistance pour obtenir des informations ou résoudre un problème technique.

Mon Espace Abonné : La première étape

Avant toute chose, nous vous recommandons de vous connecter à votre Espace Abonné si vous en possédez un. Ce service est gratuit et sert notamment à :

Suivre votre consommation,
Gérer vos options,
Modifier vos informations personnelles,
Consulter et imprimer vos factures.

Si vous rencontrez un quelconque problème ou souhaitez effectuer une demande particulière, vous pouvez y trouver la réponse, ou faire directement votre demande depuis l’interface.

Les autres moyens de contacter Zeop

Si vous ne trouvez pas votre bonheur sur votre Espace Abonné, vous pouvez contacter l’assistance par téléphone. Des numéros spécifiques sont mis à disposition des utilisateurs pour diverses raisons :

Depuis un telephone fixe : appelez le 0820 20 20 50 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (coût d’un appel local).
Depuis un mobile : appelez le 09 69 39 36 24 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (coût selon votre opérateur).

Vous avez également la possibilité d’envoyer un mail via le formulaire disponible sur le site web de Zeop. Cette option est généralement moins onéreuse et plus pratique, car elle vous permet de garder une trace de votre conversation. Vous devrez renseigner les champs « Objet » et « Message » afin de détailler votre demande ou votre problème.

Une assistance disponible à tout moment

Pour finir, n’oubliez pas que vous pouvez également contacter l’assistance téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 en composant le 0262 89 30 15 (appel non surtaxé). Une équipe professionnelle est à votre écoute pour vous offrir un accompagnement de qualité.

Besoin d’aide ? N’hésitez pas à contacter Zeop.

En tant qu’abonné à Zeop, vous disposez d’une multitude de moyens pour entrer en contact avec l’assistance. Quel que soit votre problème ou votre demande, vous trouverez certainement une solution adaptée en contactant Zeop par téléphone, mail ou encore mon espace abonné. Les collaborateurs sont là pour vous aider et vous accompagner durant toute votre expérience client.