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Comment contacter Wikipedia ?

Wikipedia est une base de connaissances en ligne gratuite et évolutive. Elle fournit à ses utilisateurs des informations sur un large éventail de sujets, allant de la biologie aux sciences sociales. Les articles sur Wikipedia sont rédigés par des contributeurs bénévoles qui mettent tous leurs efforts pour maintenir à jour les articles sur cette plateforme. Mais que se passe-t-il si vous avez besoin d’aide pour trouver des informations ou si vous souhaitez signaler un problème technique ? Comment contacter Wikipedia ?

Quels sont les différents moyens pour contacter Wikipedia ?

Il existe plusieurs façons d’entrer en contact avec Wikipedia : vous pouvez le faire via le site web, par e-mail ou par chat. La meilleure option dépendra de votre demande et du type d’assistance dont vous avez besoin.

Contacter Wikipedia via le site web

Si vous avez des questions générales sur Wikipedia et ses services, vous pouvez accéder à son site web et cliquer sur le lien « Contacter » situé en bas de page. Vous arriverez alors sur une page qui vous expliquera comment obtenir de l’aide, notamment en naviguant sur le site web et en posant des questions sur les forums de discussion. Vous y trouverez également des liens vers des ressources de soutien supplémentaires, ainsi qu’un guide» pour signaler des violations des droits d’auteur.

Contacter Wikipedia par e-mail

Vous pouvez également contacter le service client Wikipedia par e-mail. Il est important de noter qu’ils ne traiteront pas les questions techniques. Si vous rencontrez des problèmes techniques sur le site Web, il est préférable de poster sur les forums de discussion plutôt que d’envoyer un e-mail. Vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] et attendre une réponse sous forme d’une adresse e-mail où vous pourrez soumettre vos questions.

Contacter Wikipedia par chat

Enfin, vous pouvez également entrer en contact avec Wikipedia en utilisant leur service de chat. Le service est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez accéder au service de chat en cliquant sur le bouton « Chat » situé en bas de page sur leur site web, puis en remplissant le formulaire de contact. Une fois connecté, vous pourrez discuter directement avec un membre du personnel de soutien et obtenir des réponses instantanées à vos questions.

Quelles sont les informations à fournir pour contacter Wikipedia ?

Lorsque vous entrez en contact avec Wikipedia, il est important de fournir le bon type d’informations pour que votre requête soit traitée rapidement et efficacement. Si vous contactez le service client par e-mail ou par chat, assurez-vous de fournir des informations complètes, précises et utiles. Il serait prudent d’indiquer le type d’assistance dont vous avez besoin et le type de problème que vous rencontrez. Les informations à fournir comprennent :

  • Le type de problème que vous rencontrez : par exemple, vous ne savez pas comment copier ou réutiliser des informations sur le site.
  • Votre nom et vos coordonnées : veillez à inclure votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone si possible.
  • Une description claire du problème : essayez d’être aussi précis que possible dans votre description du problème.

En fournissant ces informations, vous permettrez au service client d’identifier immédiatement votre requête et de résoudre votre problème plus rapidement.

Wikipedia est une source précieuse de connaissances et d’informations sur un grand nombre de sujets. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, vous pouvez facilement contacter le service client via le site web, par e-mail ou par chat. Assurez-vous simplement de fournir les informations appropriées afin que votre demande soit traitée rapidement et efficacement.

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