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Vorwerk : Fabricant Thermomix®️ et Kobold - Vorwerk

Site internet : https://www.vorwerk.com/fr/fr/c/vorwerk

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en V

Vous souhaitez contacter le service client VORWERK ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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service client

Description du service client vorwerk

Comment contacter le service client Vorwerk France

Vorwerk est une entreprise multinationale allemande spécialisée dans les produits de luxe pour la maison. Elle a été fondée en 1883 et elle gère des marques prestigieuses telles que Thermomix, Kobold, Twercs et Flow Motion. En France, l’entreprise est présente depuis plus de 60 ans et offre un service client très réactif.

Si vous souhaitez contacter Vorwerk France pour toute question ou demande relative à ses produits et services, vous trouverez ci-dessous des informations concernant les moyens de contact disponibles :

Contacter le service client par téléphone

Le numéro de téléphone du service client Vorwerk France est 118707. Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Vous pouvez également joindre le service client par fax au 01 44 62 69 00.

Les techniciens qualifiés sont à votre disposition pour vous aider à régler tous vos problèmes. Ils peuvent vous conseiller sur l’utilisation des produits, vous donner des informations complémentaires et vous guider pour effectuer des réparations.

Envoyer un mail au service client

Si vous préférez écrire un mail au service client, vous pouvez le faire via la page « contactez-nous » du site Web Vorwerk Kobold. Vous pouvez ainsi poser toutes vos questions directement à un conseiller et obtenir une réponse rapide et claire.

Vous pouvez également envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Service Client Vorwerk France – 30 rue Saint Jacques – 75005 Paris.

Utiliser le chatbot

Vorwerk propose également un chatbot appelé « Ask Me Anything » qui permet aux clients de poser des questions simples sur ses produits et services et d’obtenir rapidement des réponses. Il est accessible via la page « contactez nous » du site Web Vorwerk Kobold.

Résoudre les problèmes par soi-même

Vorwerk offre également aux clients une collection de tutoriels vidéo et d’instructions détaillées permettant de résoudre certains problèmes et de nettoyer correctement ses produits. Ces tutoriels sont accessibles sur le site web Vorwerk Kobold.

Vous pouvez également consulter la Foire Aux Questions (FAQ) du site Web pour obtenir des informations supplémentaires sur les produits, les services et les politiques de l’entreprise.

Rejoindre le groupe Facebook

Vorwerk propose aux clients un groupe Facebook où ils peuvent discuter de leurs expériences avec les produits et services de l’entreprise, se tenir au courant des dernières nouveautés et échanger des conseils et astuces avec d’autres utilisateurs. Les membres du groupe peuvent également accéder à des contenus exclusifs et participer quotidiennement à des tirages au sort.

Visiter les magasins Vorwerk

Vorwerk France propose également des magasins physiques situés à Paris (Avenue des Champs Elysées), Lyon (Cours Lafayette) et Nice (Promenade des Anglais). Ces points de vente proposent un large choix de produits et les conseillers sont à votre disposition pour vous aider à trouver les solutions adaptées à vos besoins.

Dans ces magasins, vous pouvez également bénéficier d’un diagnostic gratuit pour affiner le diagnostic et trouver les pièces de rechange dont vous avez besoin.

Conclusion

Vorwerk France offre aux clients un large éventail de moyens pour contacter son service client. Que ce soit par téléphone, email ou chatbot, vous êtes sûr de trouver une solution à votre problème. Vous pouvez également trouver des solutions en consultant les tutoriels et FAQ du site Web et en rejoignant le groupe Facebook Vorwerk. Enfin, si vous voulez profiter d’une assistance personnalisée, vous pouvez visiter l’un des magasins Vorwerk en France.

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