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Unéo | Bien plus qu'une mutuelle à vos côtés
Site internet : https://www.groupe-uneo.fr/
Catégorie(s) activité : Organisation à but non lucratif
Index alphabétique : Marque en U
Vous souhaitez contacter le service client UNEO MUTUELLE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client uneo mutuelle
Comment contacter une mutuelle Uneo ?
Uneo est la nouvelle mutuelle des forces armées, qui propose à ses adhérents un accompagnement dans leur prise en charge de la santé et de la prévoyance. Elle se distingue par sa prise en compte de la prévention et par l’accompagnement personnalisé qu’elle offre à ses bénéficiaires. Dans ce guide complet, découvrez comment contacter Uneo pour obtenir les informations dont vous avez besoin.
Les différents moyens de contacter Uneo
Vous pouvez contacter Uneo par différents moyens : par téléphone, par courrier, en envoyant un e-mail ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet. Voici les coordonnées :
- Téléphone : 01 40 34 00 40 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h)
- Courrier : Uneo – 9 rue John Doe – 45100 Orléans
- Site internet : uneo.fr
Le service client Uneo
Uneo met à votre disposition un service client très accessible et réactif. Vous pouvez contacter le service client par téléphone pour obtenir des informations sur l’adhésion, les garanties proposées, les tarifs et les conditions générales et particulières. Le service client est également à votre écoute pour toutes questions relatives aux remboursements, aux délais et aux modalités de paiement.
L’espace personnel Uneo
Uneo propose à ses adhérents un espace personnel sur son site internet dédié à l’autonomie et à l’autogestion. Ce service permet entre autres d’effectuer des simulations de cotisations, de consulter les garanties proposées et les remboursements effectués ou encore de demander un changement de formule. Il suffit pour cela de s’inscrire sur le site et de créer un compte personnel.
La plateforme Uneo
Uneo met à disposition de ses adhérents une plateforme interactive pour faciliter leurs démarches et leur donner accès à des outils et des services pratiques. Cette plateforme permet entre autres de résilier son contrat, de choisir une mutuelle complémentaire, de faire une demande de remboursement, de trouver un professionnel de santé… La plateforme est également un outil d’information et de conseils pour les adhérents.
Le numéro Uneo Verte
Uneo met à disposition de ses adhérents un numéro vert gratuit, joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 14h, pour leur permettre d’obtenir rapidement des informations ou poser des questions. Le numéro Uneo Verte est le 0800 815 815.
Les réseaux sociaux Uneo
Uneo est également présente sur les réseaux sociaux et elle y publie régulièrement des actualités et des informations utiles concernant la santé et la prévoyance. Retrouvez Uneo sur Facebook, Twitter et Instagram pour suivre l’actualité et interagir directement avec la mutuelle.
Les agences Uneo
Uneo dispose d’un réseau d’agences réparties sur l’ensemble du territoire français. Elles sont là pour vous accompagner dans vos démarches et vous apporter des informations complémentaires sur les garanties et les services proposés par la mutuelle. Retrouvez ici l’adresse de l’agence la plus proche de chez vous : https ://uneo.fr/espace-client/agences/.
Résoudre un litige avec Uneo
Si vous avez un litige avec Uneo, il existe des procédures qui peuvent être mises en place pour résoudre la situation. Vous pouvez contacter le service client pour le signaler et demander soit une solution amiable, soit un recours juridique. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vous devez alors saisir le médiateur de la mutuelle qui traitera votre dossier selon les lois en vigueur.
En résumé, Uneo propose à ses adhérents un accompagnement personnalisé et divers moyens pour contacter la mutuelle et obtenir des informations. Les services et les outils mis à disposition simplifient grandement les démarches administratives et assurent un meilleur suivi de la prise en charge de la santé et de la prévoyance.
Liste des produits pour uneo mutuelle
