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Synology
Site internet : https://www.synology.com/fr-fr
Catégorie(s) activité : Compagnie informatique, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie
Index alphabétique : Marque en S
Vous souhaitez contacter le service client SYNOLOGY ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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https://www.instagram.com/synology.official/
https://www.youtube.com/user/synologyinc
Description du service client synology
Comment contacter Synology ?
Les solutions de stockage proposées par Synology, une entreprise taïwanaise basée à Courbevoie, sont très appréciées des particuliers et des professionnels. Mais comment contacter le service client de cette marque si on a besoin d’aide ? Dans cet article, nous répondons à cette question en vous expliquant à quelles possibilités vous pouvez faire appel pour contacter Synology.
Appeler Synology par téléphone
Tout d’abord, lorsque vous cherchez à contacter un service client, il est souvent possible de trouver un numéro de téléphone. Cela est également le cas pour Synology. En effet, la société offre un numéro gratuit pour les clients qui ont des questions ou des problèmes techniques. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 17h00 (heures françaises).
Contacter Synology par email
Une autre option pour contacter Synology consiste à envoyer un courriel à son service client. Il suffit alors de remplir le formulaire disponible sur le site internet de l’entreprise. Vous devrez fournir certaines informations comme votre nom, votre adresse e-mail et une description détaillée de votre demande. Une fois que vous aurez soumis le formulaire, vous recevrez une confirmation automatique indiquant que votre message a bien été envoyé. Vous recevrez ensuite une réponse par e-mail sous 24 à 48 heures ouvrables.
Se connecter aux serveurs Synology par adresse IP
Pour certains problèmes techniques, vous pouvez également utiliser le protocole Remote Desktop Protocol (RDP) qui permet de se connecter à un ordinateur distant sur Internet. Pour ce faire, vous devez connaître l’adresse IP de la machine à laquelle vous souhaitez vous connecter. Une fois que vous l’avez trouvée, vous pouvez vous connecter à l’ordinateur en utilisant un logiciel RDP tel que TeamViewer ou LogMeIn. Vous pourrez alors obtenir de l’aide directement d’un technicien Synology.
Autres moyens de contacter Synology
Enfin, vous pouvez également contacter Synology via les réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook. Vous pouvez également visiter le forum officiel de l’entreprise où des membres qualifiés peuvent répondre à vos questions. Il y a également un blog mis à jour régulièrement avec des articles intéressants et des tutoriels utiles sur les produits et services Synology.
Quelles informations dois-je fournir pour contacter Synology ?
Lorsque vous contactez le service client Synology, vous devrez fournir des informations cruciales telles que votre nom, votre adresse e-mail, le modèle de votre produit et une brève description de votre demande. Si vous remplissez un formulaire, assurez-vous de fournir des informations complètes et précises afin que le personnel du service client puisse traiter plus rapidement et efficacement votre demande.
Comment obtenir un support rapide et efficace ?
Pour obtenir un support rapide et efficace de Synology, il est important de choisir la bonne méthode de contact. Les numéros de téléphone sont généralement le moyen le plus rapide de contacter un service client. Vous pouvez également trouver des réponses à vos questions sur le forum officiel de l’entreprise ou en consultant les guides et tutoriels disponibles sur le site internet.
Quels sont les avantages de contacter Synology France ?
Les principaux avantages de contacter Synology France sont :
- Un service client francophone capable de répondre à toutes vos questions ;
- Une assistance technique experte qui peut résoudre les problèmes complexes ;
- Une variété de supports pour obtenir des informations précieuses ;
- Une expertise locale pour mieux comprendre et répondre aux attentes des clients français.
Si vous cherchez à contacter Synology pour obtenir des informations ou une assistance, vous ne serez pas déçu par le service client qu’offre Synology France.
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