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SPARTOO | Chaussures, sacs et vêtements | Livraison Gratuite
Site internet : https://www.spartoo.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service
Index alphabétique : Marque en S
Vous souhaitez contacter le service client SPARTOO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client spartoo
Comment contacter Spartoo ?
Vous êtes un client ou un futur client de Spartoo et vous souhaitez contacter le service client, mais vous ne savez pas comment faire ? Ne vous inquiétez pas, nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir pour contacter l’entreprise.
Une question ou une demande : plusieurs façons possibles pour contacter Spartoo
Spartoo est une société en pleine croissance qui offre à ses clients des produits variés ainsi que les services suivants : livraison, retour, remboursement et assistance. Si vous avez une question ou une demande liée à ces services, vous pouvez contacter le service client de l’entreprise.
Voici la liste des moyens par lesquels vous pouvez contacter Spartoo :
- Par mail : Vous pouvez envoyer votre message à partir du formulaire de contact présent sur le site web de Spartoo. Il vous suffit de remplir le formulaire et de cliquer sur « Envoyer » pour envoyer votre demande.
- Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client au numéro +33 (0) 840 160 800 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
- Par courrier postal : Vous pouvez également envoyer votre demande par courrier postal à l’adresse suivante : Spartoo SAS – 11 rue de la République, 69002 Lyon.
Le service client répond aux demandes dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes concernant votre commande.
Le service client professionnel de Spartoo à votre écoute
Le service client de Spartoo est disponible pour vous guider et vous conseiller. Que vous souhaitiez obtenir des informations sur un produit, passer une commande, modifier votre adresse de livraison ou encore annuler votre commande, nos agents sont là pour vous accompagner.
Si vous avez des questions relatives à la livraison, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations. Le délai de livraison varie selon le mode de livraison choisi et peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés pour les livraisons standard. Pour une livraison express, elle sera effectuée dans les 24-48 heures.
En cas de problème ou de retard de livraison, vous pouvez contacter le service client pour signaler et régler votre dysfonctionnement. Les agents du service client sont à votre disposition pour trouver une solution adaptée à votre situation.
Comment procéder au remboursement ?
Les clients peuvent facilement contacter Spartoo pour demander un remboursement. Si vous souhaitez retourner un article acheté chez Spartoo, vous pouvez le faire par courrier postal ou directement depuis votre compte Spartoo en cliquant sur « Retourner un article ».
Pour les retours par la poste, veuillez contacter le service client afin de recevoir les instructions correspondantes. Une fois que votre colis est arrivé à destination et a été inspecté, vous serez remboursé sous 14 jours ouvrables maximum. Veuillez noter que les frais de port ne sont pas remboursés.
Nous espérons que cet article vous aura aidé à comprendre comment contacter Spartoo et quelles sont les différentes options disponibles. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le service client en utilisant les moyens mentionnés ci-dessus. Les agents du service client seront heureux de vous aider.
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