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Vous souhaitez contacter le service client SNAPCHAT ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter Snapchat ?

Dans cet article, nous allons vous expliquer de diverses manières comment contacter le service client de Snapchat. En effet, le processus pour contacter l’équipe d’aide à propos d’un compte Snapchat peut s’avérer compliqué et prendre un certain temps. C’est pourquoi nous avons compilé des informations pour vous aider à contacter rapidement le service client de Snapchat.

Contacter le service client de Snapchat via Twitter ou Bugs-2b

Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte Snapchat ou si vous voulez simplement faire part d’une suggestion au service client, vous pouvez leur écrire sur Twitter. Vous pouvez également leur envoyer un message sur Bugs-2b et ils vous répondront. Dans les deux cas, assurez-vous de fournir autant de détails que possible sur votre demande afin de faciliter la recherche des employés de Snapchat. La chose la plus importante est que vous joignez une capture d’écran si vous voyez un message d’erreur.

Vous trouverez ci-dessous les liens vers les pages Twitter et Bugs-2b du service client Snapchat :

  • Twitter : Twitter général du service client Snapchat
  • Bugs-2b : Contactez le service client Snapchat

Une fois que vous envoyez un tweet au service client Snapchat, attendez quelques heures pour obtenir une réponse. Lorsque vous envoyez un message via Bugs-2b, vous recevrez un e-mail de leur part avec instructions supplémentaires. Il se peut que vous ne receviez pas de réponse immédiate, mais soyez patient car ils prennent en charge tous les messages reçus et travaillent dur pour résoudre chaque problème.

Contacter le service client de Snapchat via Snap Kit Support et Lens Studio Support

Si vous êtes développeur et si vous souhaitez créer une application utilisant Snapchat, vous pouvez contacter le support Snap Kit ou Lens Studio Support. Ces services offrent un soutien aux développeurs qui souhaitent intégrer des fonctionnalités Snapchat à leur application mobile.

Vous pouvez également bénéficier de ces services si vous rencontrez des erreurs lors de la création de contenu pour des applications Snapchat telles que Story Kit, Dynamic Lenses et Creative Tools. Les liens ci-dessous vous guideront vers leurs pages de contact respectives :

  • Snap Kit Support : Contacter le support Snap Kit
  • Lens Studio Support : Contacter le support Lens Studio

Le temps de réponse variera en fonction de votre requête et de son degré de complexité. Pour les petits problèmes, vous recevrez une réponse en quelques heures, alors que pour les problèmes plus complexes, il faudra peut-être plusieurs jours pour obtenir une solution.

Commander une revue publicitaire de Snapchat

Si vous souhaitez promouvoir votre produit ou service sur Snapchat, vous devez soumettre votre publicité pour examen à l’équipe d’Ad Review de Snapchat. Une fois que votre annonce est approuvée, elle peut être diffusée auprès des utilisateurs de Snapchat.

Pour commander une revue publicitaire, vous devez remplir le formulaire disponible sur le site web de Snapchat. Assurez-vous de fournir autant de détails que possible concernant votre annonce et de mentionner clairement votre objectif de promotion. Une fois que vous avez rempli le formulaire, l’équipe Ad review examinera votre demande et vous donnera une réponse dans les prochains jours.

Voici le lien vers la page web de l’équipe Ad Review : Demande de revue publicitaire de Snapchat.

En conclusion, voici quelques façons différentes dont vous pouvez contacter le service client de Snapchat. Vous pouvez les contacter via Twitter ou Bugs-2b pour toute question relative à votre compte. Si vous êtes développeur, vous pouvez contacter le service client via Snap Kit et Lens Studio Support. Enfin, vous pouvez également soumettre votre publicité à l’équipe Ad Review de Snapchat.

Espérons que cet article vous a aidé à comprendre comment contacter le service client de Snapchat et à obtenir une assistance rapide à toute demande.

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