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NUMERICABLE & SFR : Internet Très Haut Débit, TV, Téléphone

Site internet : https://www.sfr.fr/offres-numericable.html

Catégorie(s) activité :  Entreprise de télécommunication, Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie

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Vous souhaitez contacter le service client SFR NUMERICABLE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter SFR Numericable ?

Le groupe SFR Numericable est un des principaux fournisseurs d’accès internet et de télévision en France. Cet opérateur propose plusieurs services à ses abonnés, dont le service client qui se doit d’être réactif et efficace. Dans cet article, vous trouverez les différents moyens disponibles pour contacter le SFR Numericable.

Par téléphone

Vous pouvez contacter le service client par téléphone depuis un poste fixe ou un téléphone mobile. Si vous appelez depuis un poste fixe, un numéro gratuit est disponible : le 1064. Il est ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Si vous appelez depuis un mobile, il n’existe pas de numéro gratuit, mais un numéro payant : le 3244. Les heures d’ouverture sont les mêmes que pour le numéro gratuit.

Par mail

Il est possible de contacter le service client par mail en envoyant votre demande à l’adresse suivante : [email protected]. Les conseillers traiteront les demandes des clients dans les meilleurs délais.

Sur le site web

Vous pouvez également contacter le service client sur le site web officiel. Sur la page d’accueil, vous trouverez plusieurs onglets et options qui vous permettront de poser une question, de signaler un problème ou de faire une suggestion. Vous pouvez également accéder à la rubrique « Questions fréquentes » qui répond aux interrogations et difficultés rencontrées par les clients.

Par courrier

Enfin, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postale du siège social de l’entreprise, situé à Paris :

  • SFR Numericable
  • Service Clientèle
  • 14-16 Boulevard de Grenelle
  • 75015 Paris

Toutes les réclamations faites par lettres recommandées seront traitées avec la plus grande attention et une réponse rapide sera apportée.

Quels autres services offrent SFR Numericable ?

SFR Numericable offre cinq services supplémentaires afin de satisfaire le plus grand nombre de clients.

Le service Selectra

Ce service est spécialement destiné aux personnes qui souhaitent souscrire à un abonnement chez SFR Numericable. Il suffit de contacter le conseiller Selectra par téléphone ou par chat pour obtenir des informations complètes sur le produit souhaité. De plus, ce service est entièrement gratuit.

L’assistance technique

Le service technique peut être contacté par téléphone ou par email. Il est à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à résoudre tous les problèmes liés à l’utilisation du matériel ou à l’affichage des contenus.

Le service client premium

Le service client premium est destiné aux clients qui possèdent une offre haut de gamme et qui souhaitent bénéficier d’un accompagnement optimal. Ce service est accessible par téléphone, par email et par chat. Il est capable de répondre à toutes vos questions concernant le service et de résoudre rapidement toutes les problématiques rencontrées.

La Boutique SFR

La boutique SFR est un espace en ligne conçu pour faciliter vos achats. Vous y trouverez tous les produits et accessoires proposés par SFR Numericable, ainsi que des conseils utiles et des services de livraisons rapides.

Le service client Selectra

Le service client Selectra est spécialement dédié aux clients qui souhaitent souscrire à un abonnement ou modifier leur offre. Il suffit de contacter le conseiller Selectra par téléphone ou par chat pour recevoir des informations claires et précises sur le produit choisi.

Comme vous pouvez le constater, SFR Numericable met à votre disposition plusieurs moyens pour contacter le service client. Vous pouvez donc joindre facilement les conseillers SFR Numericable et obtenir des réponses adaptées à vos attentes. Grâce à ces différents moyens de contact, vous pouvez être sûr de profiter pleinement de votre abonnement !

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