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SEPHORA ≡ Maquillage ⋅ Parfum ⋅ Soin ⋅ Beauté
Site internet : https://www.sephora.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Santé & Beauté
Index alphabétique : Marque en S
Vous souhaitez contacter le service client SEPHORA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter sur les réseaux sociaux sephora
Description du service client sephora
Contacter Sephora : Guide complet
Sephora est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de produits cosmétiques et de bien-être. Présente dans plus de 30 pays, elle propose à sa clientèle des produits pour le visage, le maquillage, les parfums, etc… Mais comment contacter le service client Sephora ? Dans ce guide, nous allons voir ensemble toutes les possibilités qui s’offrent à vous pour joindre l’enseigne.
Par téléphone
Si vous souhaitez obtenir rapidement un conseil ou discuter avec un conseiller du service client Sephora, vous pouvez composer le numéro 09 69 36 35 34. Cette ligne est disponible tous les jours, y compris les jours fériés, de 8h à 20h. Si votre question porte sur des informations relatives à votre commande en cours, veuillez disposer de votre numéro de commande et/ou de votre identifiant client afin de faciliter la prise en charge de votre demande par l’un de nos conseillers.
Par e-mail
Autre moyen possible de contacter Sephora : le courriel. Pour cela, rendez-vous sur la page « Contactez-nous » présente sur le site officiel de l’enseigne. Remplissez ensuite le formulaire mis à disposition en indiquant votre nom, prénom, adresse e-mail, le sujet de votre message, votre numéro de commande (facultatif) et votre message. Une réponse vous sera alors envoyée dans les plus brefs délais.
Sur les réseaux sociaux
Vous avez également la possibilité de contacter Sephora via les réseaux sociaux. L’enseigne est active sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Sur ces plateformes, vous aurez accès à des informations sur les nouvelles collections et produits, ainsi qu’à des conseils beauté. Vous pourrez aussi interagir avec Sephora en postant vos commentaires, questions et suggestions directement sur leurs pages.
Adresse postale
Si vous souhaitez envoyer une lettre à Sephora, vous pouvez le faire à l’adresse suivante :
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Sephora France
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Service Client
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BP 90012 – 92577 Clichy Cedex
Service Client
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez consulter le service client Sephora en ligne. Rendez-vous sur le site officiel de l’enseigne, cliquez sur « Aide & Contact » et choisissez votre thème de demande. Vous pourrez ensuite consulter des FAQ regroupant les questions posées le plus fréquemment par les clients, ainsi que des informations et conseils utiles.
Service après-vente
Si vous avez acheté un produit chez Sephora et souhaitez le retourner ou l’échanger, vous devez contacter le Service Après-Vente. Vous trouverez plus d’informations concernant les conditions et modalités des retours et des échanges sur la page « Service Après-Vente » du site officiel de l’enseigne.
FAQ
Quel est le numéro de téléphone du service client de Sephora ?
Le numéro du service client Sephora est le 09 69 36 35 34.
Comment contacter Sephora par email ?
Pour contacter Sephora par mail, rendez-vous sur la page « Contactez-nous » présente sur le site officiel de l’enseigne et remplissez le formulaire mis à disposition.
Où puis-je trouver des informations concernant les retours et échanges ?
Vous trouverez plus d’informations concernant les conditions et modalités des retours et des échanges sur la page « Service Après-Vente » du site officiel de l’enseigne.
Les avantages du service client Sephora
En plus des différents moyens de contact proposés par l’enseigne, Sephora offre de nombreux avantages à ses clients. Outre une variété de produits à prix abordables, l’enseigne propose également des services supplémentaires tels que :
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Une livraison gratuite à domicile pour les commandes supérieures à 60 €.
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La possibilité de payer en 3 fois sans frais pour les commandes supérieures à 100 €.
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L’option Click and Collect, qui permet au client de retirer sa commande dans l’un des magasins Sephora.
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Des événements exclusifs permettant aux clients de bénéficier de remises et de cadeaux.
Et ce n’est pas tout ! Les clients peuvent également profiter des programmes de fidélité Sephora, qui offrent des points bonus pouvant être échangés contre des produits et des réductions. N’attendez plus et rejoignez dès maintenant le programme de fidélité Sephora !
Comme vous pouvez le constater, il existe de multiples façons de contacter Sephora et de bénéficier de l’aide dont vous avez besoin. Que ce soit par téléphone, email, réseaux sociaux ou encore par courrier postal, n’hésitez pas à contacter le service client si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande. Et n’oubliez pas de profiter des nombreux avantages qu’offre le programme de fidélité Sephora !
Liste des produits pour sephora
