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Catégorie(s) activité :  Compagnie pharmaceutique, Médical & santé

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Description du service client sanofi

Comment contacter Sanofi ?

Sanofi est une entreprise pharmaceutique française qui est présente dans le monde entier. Elle met à disposition de ses clients des solutions et services sur tous les continents. Afin de pouvoir avoir la possibilité de contacter l’entreprise pour obtenir des informations ou bien un service, différents outils sont à disposition.

Le site internet de Sanofi

Pour contacter Sanofi, vous pouvez commencer par consulter le site internet de l’entreprise. En effet, ce dernier comprend une foire aux questions très complète qui répondra à la plupart de vos interrogations. Vous y trouverez également différents services à votre disposition ainsi que diverses informations sur le groupe et ses produits. Le site internet est disponible en différentes langues et permet aussi de recevoir des newsletters concernant les nouveautés et les actualités du groupe.

Les contacts par téléphone

Une autre façon de contacter Sanofi est par le biais du téléphone. L’entreprise met à disposition de ses clients plusieurs numéros de téléphone gratuits afin qu’ils puissent les joindre facilement. Cette solution est particulièrement intéressante si vous souhaitez être mis directement en contact avec un conseiller clientèle pour une prise en charge immédiate et personnalisée.

Les contacts par e-mail

Enfin, il est possible de contacter Sanofi par e-mail. Pour cela, vous devrez envoyer un message à l’adresse email de l’entreprise. La réponse vous sera alors envoyée dans un délai raisonnable en fonction de la complexité de votre demande. Il est important de noter qu’il est possible d’envoyer des pièces jointes avec ce type de contact.

Autres moyens de contacter Sanofi

Vous pouvez également contacter Sanofi via ses réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) et obtenir rapidement une réponse à vos questions. Les comptes officiels de l’entreprise sont mis à jour régulièrement et sont un bon moyen de rester au courant des dernières nouvelles et actualités de l’entreprise.

Par ailleurs, pour les questions urgentes, vous pouvez également vous rendre dans un centre local Sanofi ou un magasin partenaire. Ces points de vente sont généralement bien approvisionnés et peuvent vous aider à trouver des solutions adaptées à votre situation.

Les contacts chez sanofi-aventis

Si vous avez besoin de contacter un membre du personnel de Sanofi, vous pouvez le faire en envoyant un message à l’un des contacts suivants :

Trouver le bon contact pour votre problème peut s’avérer ardu et prendre beaucoup de temps. Pour aller plus vite, vous pouvez également appeler le standard téléphonique de Sanofi et demander à parler à un responsable qui pourra vous orienter vers la bonne personne.

Avec toutes ces informations, vous savez maintenant comment contacter Sanofi pour obtenir des réponses à vos questions ou bien pour des services supplémentaires.

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