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Site internet : https://www.ryanair.com/fr/fr
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en R
Vous souhaitez contacter le service client RYANAIR ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client ryanair
Contacter Ryanair : tous les moyens possibles
La compagnie aérienne low-cost irlandaise Ryanair est l’une des plus grandes entreprises de son secteur. Elle dessert un grand nombre de destinations en Europe et dans le reste du monde. De plus, elle compte une clientèle fidèle qui voyage régulièrement grâce à ses offres attractives et à sa politique tarifaire avantageuse. En cas de souci durant un vol, il peut être utile de contacter le service client pour résoudre le problème. Voici quelques informations sur la meilleure manière de le faire.
Numéro de téléphone
Le moyen le plus rapide de contacter le service client est par téléphone. Pour cela, Ryanair met à disposition de ses clients 2 numéros : le premier est gratuit (0800 669 917) et accessible depuis la France et les autres pays européens, alors que le second, un numéro payant (00 44 871 246 0002), est destiné aux appels internationaux. Les agents du centre d’appel seront ravis d’aider les passagers en cas de problème.
Réseaux sociaux et chatbot
Ryanair est très active sur les réseaux sociaux. La compagnie propose un service client via Twitter et Facebook, qui peut être joint facilement et rapidement. Il suffit de se rendre sur leur page et de poster un message. Les agents seront heureux de répondre aux questions des passagers et de les aider à trouver une solution. De plus, Ryanair propose également un chatbot, disponible 24/7, pour fournir des renseignements supplémentaires et donner des conseils à ses passagers.
Email et courrier postal
Si vous ne souhaitez pas être mis en attente ou attendre longtemps pour obtenir une réponse, le moyen le plus simple est d’envoyer un email ou un courrier postal. Ryanair met à disposition des adresses emails et postales spécifiques pour chaque type de requête. Il est donc important de bien préciser le motif de votre demande afin qu’elle soit traitée le plus rapidement possible.
Autres moyens de contact
Outre les moyens mentionnés ci-dessus, Ryanair offre également d’autres possibilités pour contacter le service client. Tout d’abord, une FAQ accessible sur leur site web est disponible, et permet aux passagers de rechercher des informations sur leurs droits, leurs bagages, etc. De plus, ils proposent un service d’assistance en ligne, accessible directement sur leur page, qui permet aux clients de poser des questions et de recevoir une réponse dans les meilleurs délais.
Enfin, il existe des comptes Skype et WhatsApp qui permettent aux passagers de discuter avec un membre du personnel et de résoudre leur problème. C’est un service pratique qui peut être très utile pour les personnes qui voyagent fréquemment.
Les passagers qui choisissent de voyager avec Ryanair ont accès à plusieurs moyens pour contacter le service client. Entre les numéros de téléphone, les réseaux sociaux, l’email et le courrier postal, ils peuvent trouver une solution à leur problème de manière rapide et efficace. De plus, la compagnie propose des services modernes comme le chatbot, le Skype ou encore le WhatsApp qui rendent le processus de résolution de problèmes encore plus simple.
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