Contacter le SAV rue du commerce

Rue du Commerce | L'expertise Informatique, Gaming & High ...

Site internet : https://www.rueducommerce.fr/

Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique : Marque en R

Vous souhaitez contacter le service client RUE DU COMMERCE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

Contacter sur les réseaux sociaux rue du commerce

https://www.facebook.com/rueducommerce
https://www.instagram.com/rueducommerce|https://www.instagram.com/rueducommerce/
https://www.youtube.com/user/rueducommerce

Description du service client rue du commerce

Comment contacter Rue du commerce ?

Bien que l’envoi d’un courriel ou le remplissage d’un formulaire de contact soient les moyens traditionnels pour contacter un service client, il peut parfois être nécessaire de passer par une conversation téléphonique avec un conseiller pour résoudre un problème. Rue du commerce est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne et offre à ses clients un grand choix de produits et services. Si vous souhaitez contacter le service client Rue du commerce, voici quelques informations utiles.

Les numéros de téléphone à appeler

Le service client Rue du commerce met à disposition des clients plusieurs numéros gratuits et payants. Pour obtenir des réponses rapidement, il est recommandé d’utiliser le numéro correspondant au pays depuis lequel l’appel est passé :

Si vous êtes en Belgique : 0800/30643 (numéro gratuit)
Si vous êtes en France : 0890/6375679 (numéro payant; prix de l’appel 1,35 € + prix par minutes selon opérateur)
Si vous êtes en Suisse : 0900/838687 (numéro payant; prix de l’appel 2 CHF + prix par minute selon opérateur)

Veuillez noter que ces numéros ne sont pas destinés aux réclamations et à la résolution de litiges liés à des produits Nespresso.

Le temps d’attente et les heures d’ouverture des centres d’appels

En général, le temps d’attente sur le téléphone est très court. En fonction de la période dans laquelle vous effectuez votre appel, ce dernier peut prendre jusqu’à une demi-heure. Les horaires d’ouverture dépendent du pays dont vous faites partie. Cependant, en Belgique, les centres d’appels sont généralement ouverts du lundi au dimanche de 10h à 18h.

Autres canaux de communication disponibles

Rue du Commerce propose également des voies alternatives pour communiquer avec un agent. Vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] ou bien utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web. Il existe également un système de chat en direct qui permet de discuter avec un membre de l’équipe sans avoir besoin de faire un appel téléphonique. Tunes options sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Conseils pour obtenir une assistance efficace

Pour optimiser votre temps et obtenir une assistance complète et appropriée, il est important de préparer votre appel. Assurez-vous de disposer de votre numéro de commande et si possible, consultez les sections FAQ et Aide du site web afin de trouver une solution rapide à votre problème. De cette façon, vous pourrez identifier précisément le type d’assistance dont vous avez besoin et obtenir des informations plus complètes lorsque vous contactez le service client.

Autres moyens de contacter le service client Rue du Commerce

Outre le téléphone et le courrier électronique, le service client Rue du Commerce peut également être contacté via les réseaux sociaux. Vous pouvez suivre l’entreprise sur Facebook, Twitter et Instagram. Ces canaux sont généralement moins adaptés pour traiter des demandes urgentes, mais ils permettent de rester au courant des promotions et des offres spéciales proposées par l’entreprise.

Conclusion

Si vous souhaitez contacter le service client Rue du Commerce, vous pouvez composer le numéro gratuit ou payant correspondant à votre pays. Vous pouvez également faire appel aux autres moyens de contact proposés par l’entreprise tels que le courriel, le chat en ligne et les réseaux sociaux. Pour vous assurer d’obtenir une aide adéquate, il est important de préparer votre appel et d’avoir à portée de main des informations telles que le numéro de commande.