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Comment les employeurs peuvent contacter le régime de retraite des fonctionnaires
La Régie des rentes du Québec (Régie de l’assurance-vieillesse et des pensions du Québec) ou encore la RAFP est un organisme gouvernemental qui gère le système de prestations et d’avantages en matière de retraite, ainsi que d’autres programmes liés à la sécurité sociale au Québec. La RAFP offre un conseil et une assistance aux citoyens, aux entreprises et aux autres organismes œuvrant dans le domaine de la retraite et des pensions.
Les employeurs ont également besoin de contacter la Régie des rentes du Québec pour diverses questions liées aux cotisations des employés à l’assurance-vieillesse et aux prestations complémentaires qui leur sont accordées. Cet article explique comment les employeurs peuvent communiquer avec la RAFP et ce qu’ils doivent savoir sur le système de retraite des fonctionnaires.
Quand contacter la RAFP ?
Si les employeurs ont des questions concernant le système de retraite des fonctionnaires, ils peuvent contacter la RAFP. La RAFP peut fournir des informations sur les cotisations des employés à l’assurance-vieillesse et aux prestations complémentaires, le versement des pensions et les règles relatives aux cotisations. Elle peut également fournir des informations sur les différents types de régimes de retraite proposés par la RAFP.
De plus, si les employeurs ont des questions sur le formulaire de déclaration de revenus et de cotisations provinciales, ou sur tout autre sujet relatif à la retraite et aux prestations complémentaires, ils peuvent contacter la RAFP pour obtenir des renseignements supplémentaires.
Comment contacter la Régie des rentes du Québec ?
Il existe plusieurs façons d’entrer en contact avec la RAFP. Les employeurs peuvent soit appeler le numéro sans frais 1-888-733-7252, envoyer un courriel à [email protected] ou remplir un formulaire en ligne.
Pour recevoir une assistance par téléphone, les employeurs sont invités à appeler le numéro de téléphone sans frais mentionné ci-dessus. Une représentante de service à la clientèle sera disponible pour répondre à toute question relative à la RAFP et fournir des informations sur les services offerts. Les heures d’ouverture pour le service à la clientèle sont de 8 h à 18 h (HNE), du lundi au vendredi sauf les jours fériés. Si les employeurs veulent parler à un agent, ils sont encouragés à faire preuve de patience car les temps d’attente peuvent être longs.
Informations dont les employeurs ont besoin pour contacter la RAFP
Avant de contacter la RAFP, les employeurs devraient avoir certains renseignements à portée de main afin de faciliter le processus. Ils devront fournir les informations suivantes :
- Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de l’employeur;
- Une description du type d’information que vous demandez;
- Le numéro d’enregistrement de l’employeur;
- Le numéro d’identification personnel (NIP) des membres actifs ou inactifs;
- Le montant des cotisations et des contributions dues et déjà versées.
Autres façons de communiquer avec la Régie des rentes du Québec
En plus de communiquer par téléphone et en ligne, les employeurs peuvent également se rendre dans un centre local de service à la clientèle de la RAFP pour poser des questions ou obtenir des informations supplémentaires sur le système de retraite des fonctionnaires. Les centres locaux sont situés partout au Québec et offrent des services aux employeurs et pensionnés sur place, ainsi que par téléphone et Internet.
De plus, pour toute question concernant le système de retraite des fonctionnaires, les employeurs peuvent consulter le site Web de la RAFP. Le site Web fournit des informations complètes sur le système, notamment des documents d’information, des formulaires, des guides et des outils, ainsi que des ressources utiles pour les employeurs et les pensionnés.
La Régie des rentes du Québec aide les employeurs et les pensionnés à comprendre le système de retraite des fonctionnaires. Il existe plusieurs façons de contacter la RAFP et de se procurer des informations et une assistance, y compris par téléphone, par courrier électronique, en ligne et en personne. Quelle que soit la méthode choisie, les employeurs et les pensionnés peuvent compter sur la RAFP pour obtenir les informations dont ils ont besoin pour bien comprendre le système de retraite des fonctionnaires et tirer profit des avantages qui leur sont offerts.
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