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Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

Index alphabétique :  Marque en M

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Description du service client miele

Comment contacter Miele en France ?

Les appareils électroménagers de haute qualité de la marque Miele sont connus et reconnus pour leur fiabilité et leurs performances exceptionnelles. Cependant, au cas où vous auriez besoin d’assistance supplémentaire quant à l’utilisation et/ou le dépannage des produits Miele, ce guide vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter le service client Miele en France.

Informations sur Miele

Miele est une entreprise allemande fondée en 1899 qui fabrique des appareils ménagers de haute qualité. La société possède plusieurs filiales commerciales et de production réparties dans plus de 60 pays à travers le monde. Elle offre une large gamme de produits électroménagers allant des machines à café aux systèmes de ventilation et de climatisation en passant par les robots aspirateurs et les fours à micro-ondes.

Miele est également connue pour son excellent service après-vente, proposant des services de réparation et un centre d’informations clients prêt à vous servir pour toute question concernant votre produit Miele. Dans le cadre de sa mission visant à satisfaire ses clients, Miele dispose d’un certain nombre de canaux de communication pour prendre contact et obtenir des renseignements sur ses produits.

Les différents moyens de contacter Miele

Il existe plusieurs façons de contacter Miele en France. Vous pouvez les contacter par téléphone, courrier postal, e-mail, chat en direct ou encore en envoyant un SMS. Voici les détails pour chaque option :

Par téléphone

Vous pouvez contacter le service client Miele en composant le numéro +33(0) 1 44 23 71 93 depuis la France. Les représentants du service client sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 (heure française). Ils sont prêts à vous aider pour toutes questions concernant vos produits Miele.

Par courrier postal

Si vous souhaitez envoyer une lettre à Miele, vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante :

27 Rue de la Butte, 94150 Rungis – FRANCE

Par email

Vous pouvez également contacter le service client Miele par email à l’adresse [email protected]. Il est important de mentionner le numéro de série de votre appareil et votre adresse complète ainsi que votre numéro de téléphone afin que Miele puisse facilement vous reconnaître.

Par tchat

Le service client est également disponible pour des conversations en direct via le site Web Miele. Vous devrez remplir une demande de clavardage et attendre qu’un conseiller Miele accepte votre demande. Une fois connecté, vous pourrez poser vos questions et obtenir une assistance en temps réel.

Par SMS

Une autre façon de contacter le service client Miele est d’envoyer un message texte au 0688821301. Assurez-vous d’inclure votre nom complet, votre numéro de téléphone, le numéro de série de votre produit et la raison de votre demande.

Services supplémentaires Miele

En plus des services de communication standards, Miele propose également d’autres services supplémentaires qui peuvent être utiles lorsque vous avez des problèmes. En voici quelques uns :

  • Service d’installation et de dépannage : Miele met à votre disposition une équipe d’experts qualifiés et certifiés qui peuvent installer et réparer vos produits Miele.
  • Conseils de spécialistes : Vous pouvez également bénéficier des conseils précieux des spécialistes Miele. Que vous ayez besoin d’aide pour choisir un produit, de conseils sur l’utilisation et l’entretien de celui-ci, ou que vous cherchiez simplement quelques suggestions générales sur comment améliorer le rendement de votre appareil électroménager, ils se feront un plaisir de vous aider.
  • Garantie et assistance : Si vous achetez un produit Miele, vous aurez accès à une garantie standard de 12 mois et à un support technique en cas de panne ou de dysfonctionnement de l’appareil.

En conclusion, Miele met à votre disposition plusieurs options pour communiquer et obtenir des informations concernant leurs produits. Que vous ayez besoin de réparer un produit Miele, de consulter un conseiller ou simplement de poser des questions, vous pouvez contacter le service client Miele en France par téléphone, par courrier postal, par e-mail, par tchat ou par SMS. De plus, Miele vous offre également des services supplémentaires tels que des installations et des dépannages professionnels, des conseils de spécialistes et une garantie et assistance pour tous ses produits.

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