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Lydia - Plus qu'une application bancaire
Site internet : https://www.lydia-app.com/
Catégorie(s) activité : Marque, Page de l'application
Index alphabétique : Marque en L
Vous souhaitez contacter le service client LYDIA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client lydia
Pourquoi et comment contacter le service client Lydia ?
Depuis sa création en 2011, Lydia est devenue un moyen de paiement très populaire grâce à son innovation et à sa praticité. Elle possède plusieurs produits tels que des cartes physiques ou virtuelles, un portefeuille mobile etc… Mais il peut arriver qu’un utilisateur rencontre un problème ou une difficulté et a donc besoin de contacter le service Lydia.
Dans cet article, découvrez les raisons pour lesquelles vous devriez contacter l’assistance Lydia et la meilleure façon d’y parvenir.
Pourquoi contacter le service client Lydia ?
Vous êtes peut-être nouveau sur Lydia, ou vous souhaitez en savoir plus sur ses services. Quelle que soit la raison, voici quelques points qui devraient vous inciter à contacter Lydia :
- Pour obtenir des informations supplémentaires ou des conseils concernant un service Lydia;
- Pour signaler un dysfonctionnement ou une erreur dans votre compte;
- Pour effectuer des transactions entrantes ou sortantes ;
- Pour demander des informations sur les tarifs applicables ;
- Pour récupérer un mot de passe oublié ou un numéro de carte perdu.
Ces raisons montrent qu’il est important, voire nécessaire, de contacter l’assistance Lydia si vous rencontrez un problème lié à votre compte Lydia.
Comment contacter le service client Lydia ?
Lydia met à disposition de ses utilisateurs plusieurs moyens de contacter le service client :
- Par e-mail via le formulaire de contact sur le site web officiel;
- Par tchat directement depuis l’application mobile;
- Par mail avec l’adresse [email protected] ;
- Par Twitter avec @hello_lydia ;
- Par téléphone au +33 1 83 64 07 05.
En fonction de votre demande, vous devriez choisir le moyen de contact le plus approprié et le plus rapide. Vous pouvez également consulter la Foire aux Questions (FAQ) du service Lydia avant de prendre contact car votre question est peut-être déjà traitée.
Que faire si je ne reçois pas de réponse à ma demande ?
Si vous n’avez toujours pas reçu de réponse après avoir contacté le service client Lydia, nous vous conseillons de réessayer en utilisant un autre moyen de contact. Il est possible que le message envoyé ne soit pas arrivé à bon port. N’hésitez pas à envoyer un second e-mail ou à appeler le service client.
Une fois votre demande transmise, veuillez patienter quelques heures afin de recevoir une réponse. Le service client Lydia traite chaque demande dans les plus brefs délais et fera tout son possible pour résoudre votre problème.
Il est possible de contacter le service client Lydia pour obtenir de l’aide concernant votre compte et vos services. Plusieurs moyens de contact sont disponibles, tels que le téléphone, le mail et le chat. Si vous n’avez pas reçu de réponse, nous vous recommandons de réessayer en utilisant un autre canal de communication.
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