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La Redoute: Mode femme, homme, enfant, meubles et ...
Site internet : https://www.laredoute.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en L
Vous souhaitez contacter le service client LA REDOUTE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client la redoute
Contacter La Redoute – Comment joindre le service client ?
La Redoute est une enseigne française spécialisée dans la vente par correspondance. Elle propose à ses clients des articles de prêt-à-porter, de linge de maison et de décoration, mais aussi du mobilier et de l’électroménager. Si vous avez un souci ou une question concernant votre commande La Redoute, il existe plusieurs moyens pour entrer directement en contact avec le service client. Dans cet article, nous allons vous donner les principales informations pour bien comprendre comment contacter La Redoute.
Comment contacter La Redoute ?
Vous souhaitez contacter le service client La Redoute pour obtenir des informations sur un produit, suivre une commande, gérer un retour ou effectuer une réclamation ? Il existe plusieurs possibilités pour entrer en contact avec La Redoute sans attendre, voici les principaux moyens :
- Par téléphone : Vous pouvez composer le 056 85 15 15, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Une permanence téléphonique est également disponible le samedi de 9h00 à 13h00.
- Par courrier : Écrivez à La Redoute à l’adresse suivante : La Redoute – Service Clientèle – CS 30001 – 59053 ROUBAIX CEDEX 1.
- En ligne : Rendez-vous directement sur le site web de La Redoute pour y trouver des réponses aux questions fréquemment posées ou encore demander une assistance via le chat en ligne ou par email ([email protected]).
Quels services contacter ?
Votre requête peut être adressée à différents services selon le type de demande. Voici quelques exemples de situations et les services à contacter :
- Informations sur un produit : Contactez le « Service Conseil » pour obtenir des informations sur les caractéristiques d’un produit (matière, composition, taille, couleur…).
- Suivi d’une commande : Appelez le « Service Suivi de Commande » pour vérifier l’état d’avancement de votre livraison.
- Retour d’un colis : Le « Service Retours » est à votre disposition pour obtenir des informations supplémentaires et organiser le retour d’un produit.
- Gestion d’une réclamation : Contactez le « Service Réclamations » si un produit ne correspond pas à vos attentes et que vous souhaitez faire une réclamation.
Est-ce que je peux bénéficier d’un accompagnement personnalisé ?
La Redoute met à disposition des conseillers experts qui répondent à toutes vos interrogations. Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre espace personnel et prendre rendez-vous au sein du centre d’assistance « Maison Connectée ». Les conseillers se chargent alors de vous apporter des solutions sur mesure.
Quand puis-je contacter La Redoute ?
Le service client La Redoute propose des horaires d’ouverture variés, permettant à chacun de trouver le moment le plus approprié pour contacter La Redoute. Voyons ensemble les heures d’ouverture des différents services :
- Service Conseil : Ouvert du lundi au dimanche de 8h00 à 21h00.
- Service Suivi de Commande : Accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.
- Service Retours : Ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 17h00 et le dimanche de 10h00 à 17h00.
- Service Réclamations : Disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.
N’hésitez pas à contacter La Redoute par téléphone, mail ou encore par courrier si vous avez des questions ou des remarques à formuler. Si vous êtes un particulier, le moyen le plus simple reste le service client par téléphone. N’oubliez pas non plus que La Redoute a mis en place un Centre d’Aide qui regroupe l’ensemble des informations utiles et répond à toutes vos questions en ligne.
Il ne vous reste plus qu’à choisir le meilleur moyen pour prendre contact avec le service client La Redoute !
Liste des produits pour la redoute
