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Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service

Index alphabétique : Marque en L

Vous souhaitez contacter le service client LA POSTE COLISSIMO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client la poste colissimo

Comment contacter La Poste Colissimo ?

La Poste est un acteur incontournable dans le domaine du transport de colis et de courrier. Aujourd’hui, elle propose également des services à la demande comme La Poste Colissimo. Vous avez besoin d’un service client ou vous souhaitez simplement connaître les moyens de contacter La Poste pour un colis ? Découvrez toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter La Poste Colissimo.

Comment contacter La Poste par téléphone ?

Vous pouvez contacter le service client de La Poste gratuitement par téléphone au numéro 3631 depuis un poste fixe. Si vous appelez depuis un mobile, composez le 09 69 36 31 00. Cependant, sachez que ce numéro n’est pas adapté pour toutes les demandes et ne permet pas de traiter toutes les questions liées aux colis.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la livraison ou de l’envoi de votre colis, vous devez contacter le service client Colissimo. Le numéro du service client Colissimo est le 01 55 44 04 70 (appel non surtaxé). Pour être mis en relation rapidement avec un interlocuteur qualifié, veillez à bien indiquer votre demande et à mentionner le type de service : Colissimo.

Comment contacter La Poste par mail ?

Vous pouvez contacter le service client de La Poste par mail en remplissant le formulaire disponible sur le site internet de La Poste. Il est accessible à tout moment et vous obtiendrez une réponse sous 48 heures. Dans ce cas, vous serez invité à choisir le sujet qui correspond à votre demande.

Pour les questions relatives aux colis, vous devez choisir le sujet « colis ». Une fois le formulaire complété, vous recevrez un accusé de réception ainsi qu’une réponse sous 48 heures. Si vous n’obtenez pas de réponses dans les délais annoncés, vous pouvez envoyer une autre requête par mail ou joindre directement le service client Colissimo.

Autres moyens de contacter La Poste

Outre le téléphone et le mail, vous pouvez contacter le service client Colissimo via les réseaux sociaux. La Poste France est présente sur les principales plateformes : Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez également trouver des informations utiles sur leurs pages officielles. Vous pourrez poser vos questions et obtenir des réponses rapides.

Vous pouvez également contacter le service client Colissimo en envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :

Service Clients Colissimo
381 Avenue Galliéni
93553 Saint-Ouen Cedex

Que faire en cas de retard de livraison ?

Si votre colis est retardé, vous pouvez contacter le service client Colissimo pour signaler votre problème. Vous devez fournir le numéro de suivi de votre colis et le nom de l’expéditeur pour qu’ils puissent traiter plus rapidement votre demande. Vous pouvez également consulter le suivi de votre colis sur le site internet de La Poste.

Quels sont les horaires du service client Colissimo ?

Le service client Colissimo est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Vous pouvez donc appeler le service client Colissimo pendant ces horaires si vous avez des questions ou des problèmes avec votre colis. Sachez que le service client Colissimo est fermé les week-ends et les jours fériés.

Vous savez à présent comment contacter La Poste Colissimo par téléphone, mail ou encore courrier postal. N’hésitez pas à contacter le service client Colissimo si vous avez des questions ou des problèmes avec votre colis ou votre commande. Mais attention, le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et fermé les week-ends et les jours fériés.