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Électricité et Gaz pour Particuliers - Iberdrola France

Site internet : https://www.iberdrola.fr/

Catégorie(s) activité :  Entreprise de service public, Fournisseur de services publics d'électricité, Service public et gouvernemental

Index alphabétique :  Marque en I

Vous souhaitez contacter le service client IBERDROLA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client iberdrola

Comment contacter Iberdrola ?

Iberdrola est un fournisseur d’électricité et de gaz naturel, actif à l’échelle internationale. La société est présente en Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Italie et Amérique du Nord. Le groupe est coté en Bourse et compte des millions de clients.

Si vous êtes un abonné ou si vous comptez le devenir, il est important de connaître les moyens de contacter la compagnie. Dans cet article, nous allons voir ensemble comment communiquer avec Iberdrola.

Les services client d’Iberdrola

Iberdrola met à disposition différents services pour ses clients. Elle offre un service client par téléphone, une adresse de courrier et un service en ligne. Les demandes dépendent bien évidemment du pays où se trouve le logement concerné. Vous pouvez retrouver plus de détails sur le site web officiel.

Service client par téléphone

Le numéro de téléphone du service client varie selon le pays où se situe le foyer. Si vous êtes en Espagne par exemple, vous devrez appeler le numéro gratuit 900 883 033 de 9h00 à 18h00.

Vous devrez ensuite suivre les instructions données par le système vocal. Il est possible que vous soyez invité à inscrire votre n°de compte client et la raison de votre contact. Une fois que vous aurez livré ces informations, un agent vous répondra et essayera de résoudre votre problème.

Adresse postale

Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse postale du service client. L’adresse change selon le logement. Si vous habitez en Espagne par exemple, vous pourrez envoyer un courrier à l’adresse suivante :

  • IBERDROLA S.A.,
  • C/ Albasanz, 16 – 28037 Madrid (Espagne).

Vous devriez indiquer le n°de compte et le motif de votre demande dans la lettre. N’oubliez pas de mentionner vos coordonnées afin que Iberdrola puisse vous recontacter par email ou téléphone. Nous vous recommandons de conserver une copie de votre courrier et d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception.

Service en ligne

Le service en ligne vous permet de gérer votre compte client et d’accéder aux différents services proposés par Iberdrola. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service client par chat ou par formulaire de contact. Vous pouvez également accéder aux FAQ qui traitent de nombreux sujets.

Autres moyens de contacter Iberdrola

Iberdrola met également à disposition des outils supplémentaires pour faciliter le dialogue entre le client et l’entreprise. Les clients peuvent par exemple contacter Iberdrola via les réseaux sociaux.

Vous pouvez également vous tourner vers le forum officiel d’Iberdrola. Ce dernier est très actif et les membres y partagent leurs expériences avec la compagnie. C’est un excellent moyen d’obtenir des informations utiles et des avis personnels.

Besoin d’aide ? Contactez Iberdrola !

Nous espérons que cet article vous aura permis de prendre connaissance des différents moyens de contacter Iberdrola. Si vous êtes client chez cette compagnie, n’hésitez pas à utiliser les outils mis à votre disposition. De cette manière, vous obtiendrez une réponse rapide et efficace !

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