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Outlook – free personal email and calendar from Microsoft

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Vous souhaitez contacter le service client HOTMAIL ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter Hotmail ?

Vous avez besoin d’aide pour votre compte Hotmail et vous ne savez pas comment le contacter ? Découvrez les moyens mis à votre disposition pour trouver le support technique de Microsoft.

Qui est Microsoft ?

Microsoft Corporation est une entreprise multinationale américaine spécialisée dans l’informatique, fondée en 1975. Elle est connue pour ses logiciels tels que Windows ou Office, mais également pour ses services en ligne comme Skype ou encore Hotmail.

Comment contacter le support Hotmail ?

Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client de Microsoft et obtenir les réponses aux questions que vous vous posez concernant votre compte Hotmail. Vous pouvez notamment les contacter par mail, par téléphone, par chat ou encore sur les réseaux sociaux :

  • Par mail : Envoyez un message directement à un conseiller du service après-vente de Microsoft via votre compte Hotmail.
  • Par téléphone : Appelez le 09 69 36 39 00 (appel non surtaxé) pour être mis en relation avec un conseiller qui vous aidera à résoudre votre problème immédiatement.
  • Par chat : Discutez en direct avec un assistant informatique Microsoft depuis votre navigateur web.
  • Sur les réseaux sociaux : Rejoignez la page Facebook ou le compte Twitter de Microsoft pour poser vos questions et recevoir des réponses immédiates de la part de leurs équipes.

Où trouver les mentions légales ?

Si vous souhaitez consulter les mentions légales relatives à l’utilisation de Hotmail, vous devrez vous rendre sur le site web de Microsoft. Une fois dans la rubrique « Informations légales », cliquez sur « Mentions légales » pour afficher le document complet.

Quel est le plan du site ?

Pour retrouver facilement l’ensemble des pages sur un site web, il est recommandé de consulter le plan de celui-ci. Il peut se présenter sous différentes formes, mais généralement on y retrouve les principales rubriques ainsi que quelques liens vers des articles ou des sections supplémentaires.

Le plan du site Hotmail comprend également des catégories telles que :

  • Actualités
  • Nous contacter
  • Restauration de compte
  • Sécurité et confidentialité
  • Outils et aides

Qu’est-ce que l’accessibilité ?

L’accessibilité est une notion très importante qui désigne la capacité qu’ont les personnes handicapées à accéder à des services ou à des produits technologiques, afin de profiter pleinement des avancées technologiques. Plus concrètement, elle consiste à permettre à tous les utilisateurs, quelle que soit leur situation physique et/ou psychologique, d’accéder aux contenus proposés par un site web sans difficulté.

Les critères d’accessibilité incluent le contraste des couleurs, la taille et le format des caractères, etc. Ainsi, si ceux-ci sont optimisés, cela permet aux personnes malvoyantes ou à mobilité réduite d’accéder plus facilement aux contenus disponibles sur le site. Pour cette raison, il est important de faire attention à ces critères, afin de respecter les droits des personnes handicapées.

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