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Jeux, jouets pour enfants, figurines et jeux de plateau Hasbro
Site internet : https://shop.hasbro.com/fr-fr/
Catégorie(s) activité : Jeux/jouets, Marque
Index alphabétique : Marque en H
Vous souhaitez contacter le service client HASBRO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client hasbro
Contacter Hasbro : Comment et pourquoi ?
Hasbro est une entreprise américaine spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits ludiques. Elle propose une gamme très variée de jeux, jouets et produits dérivés à destination des enfants et des adultes.
Que vous ayez acheté un produit Hasbro récemment ou que vous souhaitiez simplement obtenir plus d’informations sur la marque, avoir recours à des services après-vente ou encore effectuer un retour pour un produit qui ne vous satisfait pas, il peut être utile de savoir comment contacter la société.
Les moyens de contact disponibles pour les clients Hasbro
La meilleure façon de contacter Hasbro est de se rendre directement sur le site web de la société. En naviguant sur cette page web, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre contact avec la société. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact pour poser vos questions et obtenir une réponse rapide.
Si vous préférez parler à quelqu’un au téléphone, sachez que Hasbro met à votre disposition un numéro gratuit accessible depuis le Royaume-Uni, les États-Unis et certaines parties de l’Europe. Ce numéro est disponible 24h/24, 7j/7 et vous permettra de contacter le service client Hasbro.
Enfin, Hasbro accepte également les demandes envoyées par lettre. Si vous souhaitez envoyer une lettre à la société, vous pouvez vous procurer les coordonnées postales nécessaires sur leur site internet. Les lettres doivent être adressées à l’adresse suivante :
- Hasbro Europe SARL
- Avenue du Bourget 34
- 1140 Bruxelles Belgique
Pourquoi contacter Hasbro ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous souhaiteriez contacter Hasbro. Vous pouvez notamment avoir des questions concernant l’utilisation d’un produit acheté récemment, vous renseigner sur la disponibilité des produits ou faire part de vos remarques ou suggestions.
Vous pouvez également contacter Hasbro si vous avez acheté un produit et que celui-ci ne vous satisfait pas ou s’il comporte des défauts. La société offre une large gamme de services après-vente, notamment des garanties sur certains produits, et ses agents sont là pour vous aider et vous accompagner dans votre démarche.
Comment bien préparer sa demande de contact auprès de Hasbro ?
Pour faciliter la prise en charge de votre demande, il est important de bien préparer votre demande de contact. Avant de prendre contact avec Hasbro, essayez de réunir autant d’informations que possible sur votre produit (numéro de modèle, etc.). Vous devriez également essayer de rassembler des pièces justificatives (factures, tickets de caisse, etc.).
Plus vous serez préparé, plus votre demande sera traitée rapidement et efficacement. Assurez-vous également de fournir aux agents Hasbro tous les détails nécessaires afin qu’ils puissent vous aider.
Quelles sont les solutions proposées par Hasbro ?
Selon votre situation, Hasbro peut vous proposer différentes solutions, notamment :
- Le remplacement du produit défectueux;
- Le remboursement intégral ou partiel de votre achat;
- Des instructions supplémentaires ou un conseil technique;
- Un accès à un service d’assistance supplémentaire.
Chaque situation est différente et Hasbro fera tout son possible pour vous aider à trouver la solution la plus appropriée.
Nous avons vu dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur la manière de contacter Hasbro. Qu’il s’agisse de demander des informations ou de signaler un problème avec un produit, le service client Hasbro est à votre disposition pour vous aider. En suivant les conseils donnés ci-dessus, vous serez mieux préparé à communiquer avec eux et à obtenir une solution rapide.
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