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Vous souhaitez contacter le service client GIBERT JOSEPH ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter Gibert Joseph ?

Gibert Joseph est une chaîne de magasins spécialisés en livres. Présent dans toute la France, elle permet aux amoureux de la lecture de trouver leur bonheur. Mais comment contacter le service client si l’on a une question ? Cet article vous permettra de mieux comprendre les différentes possibilités qui s’offrent à vous.

Les moyens pour contacter Gibert Joseph

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter Gibert Joseph :

  • La prise de contact par téléphone
  • Le formulaire de contact disponible sur le site internet
  • L’envoi d’un e-mail à l’adresse mail du service client
  • L’envoi d’une demande écrite par voie postale à l’adresse du siège social de l’entreprise

Une fois que ces informations ont été obtenues, il reste plus qu’à choisir la méthode qui sera la plus appropriée selon vos besoins et vos attentes. Chaque solution peut s’avérer être très utile pour entrer en contact avec le service client Gibert Joseph.

Téléphoner au standard

La première option consiste à appeler le numéro de téléphone du standard. Il s’agit généralement d’un numéro non surtaxé, ce qui signifie que les frais seront toujours les mêmes où que vous soyez et qu’ils ne changent pas selon les heures d’appel. Vous pouvez retrouver ce numéro sur le site internet de la marque ou sur les supports promotionnels distribués par le magasin.

Lors de votre appel, un opérateur répondra à vos questions et tentera de vous apporter une solution personnalisée. Si vous cherchez des informations spécifiques (type tarifs ou horaires du magasin le plus proche) ou si vous souhaitez régler un litige par téléphone, le service client saura vous guider et vous conseiller.

Utiliser le formulaire de contact

Vous pouvez également vous rapprocher du service client Gibert Joseph via le formulaire de contact mis à disposition sur le site internet. Suivez d’abord les instructions données par les agents pour remplir correctement le formulaire. Ces instructions doivent être respectées afin d’obtenir une réponse rapide et pertinente. Une fois le formulaire rempli et validé, il suffit d’attendre la réponse envoyée par email.

Si vous n’avez pas reçu de réponse sous 72 heures, n’hésitez pas à contacter à nouveau le service client, car cela peut signifier que votre message n’est pas arrivé à destination. Précisez alors clairement votre problème et attendez une nouvelle réponse.

Envoyer un mail ou une lettre

Enfin, il est possible d’envoyer un mail ou une lettre au service client Gibert Joseph. Pour cela, rendez-vous sur le site internet de la marque, où vous trouverez l’adresse mail ainsi que l’adresse postale du siège social.

Ces moyens sont particulièrement recommandés pour des litiges complexes qui ne peuvent pas être résolus par téléphone ou par formulaire. En effet, l’envoi d’un mail ou d’une lettre permet de fournir un maximum de détails et de prendre le temps de bien expliciter votre situation. Le service client aura alors plus de facilité à apporter une solution adaptée à vos besoins.

Ainsi, vous savez désormais comment contacter Gibert Joseph grâce aux différents moyens mis à votre disposition. Téléphone, formulaire, mail ou courrier : à vous de choisir !

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