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Vous souhaitez contacter le service client FRUUGO ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter Fruugo ?

Fruugo est un site de vente en ligne proposant des produits de plusieurs fournisseurs à des clients du monde entier. Il permet aux consommateurs d’effectuer des achats facilement et rapidement, et leur offre également la possibilité de retourner les articles achetés si besoin.

Si vous êtes un client ou un fournisseur et que vous souhaitez contacter Fruugo pour toute question relative à votre commande, au délai de livraison ou au retour d’un produit, voici quelques informations utiles pour vous aider.

Contacter Fruugo par e-mail

Vous pouvez contacter Fruugo par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Vous recevrez une réponse sous 24 heures.

N’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande si vous voulez obtenir des informations sur une commande spécifique.

Contacter Fruugo par téléphone

Vous pouvez également joindre Fruugo par téléphone. Appelez le +44 203 027 6199 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 (heure anglaise).

Même si cette ligne téléphonique est destinée uniquement aux fournisseurs, elle peut également être utilisée par les clients pour signaler tout problème rencontré durant le processus d’achat.

Autres moyens de contacter Fruugo

Vous pouvez également contacter Fruugo par messagerie instantanée sur le site web, par Skype (fruugosupport) ou en remplissant le formulaire de contact, qui se trouve sur sa page Contact.

Une fois votre demande envoyée, vous recevrez une réponse sous 24 heures. N’oubliez pas de préciser le numéro de commande afin que Fruugo puisse vous apporter un service encore plus rapide et personnalisé.

Résoudre vos problèmes vous-même

Avant de contacter le personnel de soutien Fruugo, nous vous recommandons de visiter la section FAQ sur son site web pour y trouver les réponses à certaines questions courantes. Cette section comprend des informations sur :

  • les méthodes de paiement acceptées
  • les moyens de contacter les fournisseurs
  • les procédures de retour et de remboursement
  • les délais de livraison estimés

Vous trouverez peut-être la solution à votre problème sans avoir à contacter directement Fruugo. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à envoyer un mail ou à passer un coup de fil à Fruugo.

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