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Vous souhaitez contacter le service client FREEBOX ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client freebox
Comment contacter Freebox ?
Vous êtes abonné à Freebox et vous désirez connaître les moyens de contacter l’assistance de ce service pour résoudre un problème ou obtenir des informations ? Dans cet article, nous allons vous montrer le chemin pour joindre efficacement le service client Freebox.
Les différents services disponibles pour contacter Freebox
Freebox est une offre commerciale développée par Iliad, un fournisseur d’accès internet français. Elle propose des services de télévision, de téléphonie et d’accès à internet haut-débit.
Pour bénéficier pleinement de ses services, il est important de pouvoir avoir accès à une assistance client fiable et rapide. Heureusement, Freebox met à votre disposition plusieurs points de contact pour répondre à vos questions ou traiter vos demandes.
- Par téléphone : le service client Freebox dispose d’un numéro de téléphone permettant aux abonnés de joindre directement un conseiller.
- Par chat : vous avez également la possibilité de discuter en ligne avec un conseiller via le système de chat intégré au site web de Freebox.
- Par mail : si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un message à partir du formulaire de contact sur le site internet de Freebox.
- Sur les réseaux sociaux : pour avoir une réponse plus immédiate, vous pouvez écrire à Freebox sur les plateformes sociales comme Facebook ou Twitter.
Le numéro de téléphone pour joindre Freebox
Si vous recherchez un interlocuteur rapide et efficace pour trouver des solutions à vos problèmes, le moyen le plus recommandé pour contacter Freebox reste le téléphone. Pour vous faciliter la tâche, voici le numéro de téléphone de l’assistance Freebox que vous pouvez composer depuis votre téléphone portable ou fixe : 09 69 36 39 00.
Le service est ouvert 24h/24 et 7j/7. Quel que soit votre besoin, vous pouvez appeler et poser vos questions à un conseiller qui saura vous répondre et vous donner les informations dont vous avez besoin.
Utiliser le chat pour contacter Freebox
Dans le cas où vous avez une question relative à votre compte Freebox ou toute autre demande non urgente, vous pouvez essayer le chat en ligne.
Ce service se trouve dans la rubrique « Assistance » du site web officiel de Freebox. Une fois que vous y entrez, vous devrez remplir un court questionnaire afin que le conseiller puisse comprendre la raison de votre appel et vous orienter vers le bon service.
Une fois que vous aurez entré vos informations, vous serez mis en relation avec l’agent en ligne qui vous aidera à trouver une solution à votre requête.
Contacter Freebox par email
Enfin, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à Freebox en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Vous devrez simplement remplir le formulaire avec vos informations et votre requête, et après quelques heures, vous recevrez une réponse.
Ainsi, le service client Freebox vous permet de trouver rapidement une solution à vos problèmes grâce à ses différents canaux de communication. Que ce soit par téléphone, chat ou courriel, vous pouvez contacter Freebox à tout moment et obtenir l’aide dont vous avez besoin.
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