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Vous souhaitez contacter le service client FREE NOW ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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service client

Description du service client free now

Comment contacter Free Now ?

Free Now est une société de transport qui propose à ses utilisateurs des services variés que ce soit pour le taxi ou les vélos en libre-service. La compagnie a été fondée en 2014 et elle est présente dans plus de 120 villes européennes. En 2020, Free Now comptait plus de 10 millions de clients. Mais comment pouvons-nous contacter Free Now si nous avons des questions ou souhaitons obtenir des informations supplémentaires ? Cet article détaille toutes les possibilités pour contacter l’entreprise.

Les différents moyens de contacter Free Now

Il existe différents moyens pour contacter Free Now. Voici la liste exhaustive :

  • Par téléphone
  • Par e-mail
  • Via le formulaire de contact sur le site web
  • Via le service clientèle sur les réseaux sociaux

Contacter Free Now par téléphone

Le numéro de téléphone pour joindre l’assistance clientèle de Free Now est le 03 69 61 06 20. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi et dimanche de 9h00 à 22h00. Vous pouvez également composer le 01 70 72 30 00 pour émettre une demande concernant les factures. Si vous êtes un chauffeur de taxi, vous pouvez appeler le 09 70 73 00 40.

Contacter Free Now par e-mail

L’adresse mail traditionnelle du service clientèle est [email protected] Les délais de réponse peuvent varier, mais en général, vous devriez obtenir une réponse dans un délai raisonnable. Nous vous conseillons de fournir autant de détails et d’informations possible lorsque vous envoyez votre message car cela permet aux agents d’offrir un meilleur service.

Utiliser le formulaire de contact en ligne

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne. Il faut entrer votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail puis expliquer votre problème. Une fois que vous avez rempli et envoyé le formulaire, votre ticket sera généré et vous recevrez une notification par mail.

Contacter Free Now via les réseaux sociaux

Vous pouvez également contacter Free Now via les réseaux sociaux, comme Facebook et Twitter. Ces plateformes sont idéales pour les petites demandes et les questions rapides concernant le service et les tarifs. Les agents du service clientèle y répondent habituellement dans un délai relativement court.

En conclusion, il existe de nombreuses façons de contacter Free Now si vous avez des questions ou des problèmes. Vous pouvez contacter le service par téléphone, par email, via le formulaire de contact en ligne ou encore via les réseaux sociaux. N’hésitez pas à contacter le service clientèle pour obtenir une assistance supplémentaire.

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