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Franfinance - le crédit à la consommation en ligne
Site internet : https://www.franfinance.fr/
Catégorie(s) activité : Finance, Service financier
Index alphabétique : Marque en F
Vous souhaitez contacter le service client FRANFINANCE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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https://www.instagram.com/franfinance/
https://www.youtube.com/c/Franfinance
Description du service client franfinance
Comment contacter Franfinance ?
Vous souhaitez joindre la société Franfinance pour obtenir des informations, faire une demande de prêt ou réclamer un service ? Nous allons découvrir dans quels moyens s’offrent à vous pour entrer en relation avec leur service clientèle.
Qui est Franfinance ?
Franfinance est une filiale du groupe Société Générale qui se spécialise dans le financement des biens et services. Créée en 1972, elle propose des solutions adaptées aux besoins des particuliers pour l’acquisition de leurs projets, que ce soit l’achat d’une voiture, de meubles, de produits High Tech, etc. De plus, la banque met à disposition des crédits renouvelables pour financer tous types de projets sans justificatifs.
Comment contacter Franfinance ?
Il existe différentes façons de contacter le service clientèle de Franfinance, ces moyens sont :
Par téléphone
Le service clientèle est joignable par téléphone au 0825 018 825. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 18h00. En fonction de votre profil client, il est possible que vous puissiez être mis en relation directement avec un conseiller spécialisé.
Par courrier
Si vous préférez échanger avec le service clientèle par courrier postal, l’adresse à retenir est :
- Franfinance
- Tour Socrate
- 92845 Nanterre Cedex
N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées complètes sur votre lettre ainsi que votre numéro client.
Par mail
Si vous souhaitez envoyer un mail à Franfinance, vous pouvez le faire depuis votre espace personnel en vous connectant sur le site internet de la banque. Une réponse vous sera envoyée dans les plus brefs délais.
Via les réseaux sociaux
Vous pouvez également suivre et interagir avec Franfinance sur les principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram.
Obtenir un rendez-vous physique
Si vous souhaitez rencontrer un conseiller clientèle en face à face, vous pouvez prendre rendez-vous dans une agence Franfinance. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site internet de l’enseigne puis de remplir le formulaire adéquat. La banque met à votre disposition une liste des agences susceptibles de vous recevoir. Il est important de noter que la prise de rendez-vous peut également se faire via le chatbot sur le site internet de Franfinance.
Autres services proposés
En plus des services liés à son activité principale, Franfinance offre d’autres prestations telles que :
- L’accès à une carte de paiement
- Des assurances pour protéger vos acquisitions
- Un accompagnement personnalisé pour gérer votre budget
- Une aide administrative pour faciliter vos démarches
Pour bénéficier de ces services, n’hésitez pas à prendre contact avec le service clientèle de Franfinance.
Avantages et inconvénients chez le fournisseur
Les avantages
- Un large choix de solutions financières
- Une variété de services complémentaires
- Une assistance clientèle professionnelle
- Une prise de rendez-vous simplifiée
Les inconvénients
- La fixation du taux annuel effectif global (TAEG) peut varier selon le profil de l’emprunteur
- Certains frais supplémentaires peuvent être appliqués
Vous savez maintenant comment contacter Franfinance pour obtenir des informations ou souscrire à un service. N’oubliez pas que si vous avez besoin d’informations supplémentaires, vous pouvez consulter la rubrique « Questions fréquentes » disponible sur le site internet de la banque.
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