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Site internet : https://www.fnacspectacles.com/

Catégorie(s) activité :  Culture & Loisirs

Index alphabétique :  Marque en F

Vous souhaitez contacter le service client FNAC SPECTACLES ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client fnac spectacles

Comment contacter le Service Clientèle de FNAC Spectacles ?

FNAC Spectacles est une entreprise française spécialisée dans la vente et la promotion des spectacles, aussi bien les grandes productions que les artistes émergents. Vous trouverez sur son site toute l’information dont vous avez besoin pour acheter des billets, organiser un spectacle ou obtenir des informations supplémentaires.

Dans cet article, nous allons expliquer comment vous pouvez contacter le service clientèle de FNAC Spectacles pour obtenir des réponses à vos questions ou pour résoudre les problèmes liés au site web ou à votre commande.

Les différents moyens pour contacter FNAC Spectacles

Vous avez plusieurs options pour contacter le service clientèle de FNAC Spectacles. Vous pouvez les appeler par téléphone, envoyer un email ou visiter leur siège social.

  • Téléphone : Vous pouvez appeler le numéro 01 41 57 32 19 pour contacter le service clientèle de FNAC Spectacles.
  • Email : Vous pouvez envoyer un email à [email protected] afin de poser vos questions ou d’obtenir des précisions sur une commande.
  • Adresse postale : Vous pouvez également visiter leur siège social situé au 2 avenue du Général de Gaulle, 93440 Dugny.

Contacter le Service Clientèle par téléphone

Comme mentionné précédemment, vous pouvez contacter le service clientèle en composant le numéro 01 41 57 32 19. Si vous choisissez ce moyen de communication, vous devrez être prêt à fournir certaines informations telles que votre nom complet, votre adresse, vos coordonnées et le numéro de votre commande (si vous en avez déjà passé une). Une fois que vous aurez transmis ces renseignements, vous serez dirigé vers un conseiller qui sera en mesure de vous aider.

Le service clientèle de FNAC Spectacles est disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 17h00.

Envoyer un Email à FNAC Spectacles

Si vous ne souhaitez pas passer un appel téléphonique, vous pouvez envoyer un email à [email protected]. Dans votre message, veillez à indiquer tous les détails relatifs à votre question ou à votre problème. N’hésitez pas à y joindre des captures d’écran ou tout autre document pour faciliter le traitement de votre requête.

Veuillez noter que les emails sont traités dans un délai maximum de 48 heures.

Visiter le siège social de FNAC Spectacles

Si vous souhaitez obtenir des informations en personne, vous pouvez également vous rendre directement au siège social de FNAC Spectacles situé au 2 avenue du Général de Gaulle, 93440 Dugny. Une fois sur place, vous pourrez discuter en face-à-face avec un membre du personnel et obtenir des réponses à toutes vos questions.

Attention : merci de prendre note qu’il n’est pas possible de payer lors de votre visite au siège social. Les paiements doivent être effectués sur le site internet ou par téléphone.

Quand utiliser chacun de ces moyens de contact ?

Chaque moyen de contact offre des avantages et des inconvénients. Voici quelques conseils pour savoir quand utiliser chacune des options.

  • Téléphone : Le téléphone est le moyen le plus rapide pour contacter FNAC Spectacles et obtenir une réponse immédiate à vos questions. Il est particulièrement adapté aux problèmes urgentes ou à ceux qui nécessitent une intervention technique.
  • Email : L’email est une bonne option pour les demandes moins urgentes ou pour celles qui nécessitent une vérification ou des recherches plus approfondies. Cette méthode est adaptée à la plupart des questions courantes.
  • Adresse postale : Vous pouvez visiter le siège social si vous souhaitez échanger directement avec un membre du personnel de FNAC Spectacles. Cependant, veuillez noter que les délais de réponse sont plus longs que pour les autres moyens de contact.

Ainsi, quels que soient vos besoins, il existe plusieurs façons de contacter le service clientèle de FNAC Spectacles. Choisissez celui qui convient le mieux à votre situation et vous obtiendrez rapidement la solution à votre problème.

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