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EASTPAK France | Site Officiel

Site internet : https://www.eastpak.com/fr-fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Sacs/Bagages

Index alphabétique :  Marque en E

Vous souhaitez contacter le service client EASTPAK ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client eastpak

Comment contacter Eastpak ?

Eastpak est une marque d’accessoires de mode renommée qui propose des produits robustes et tendance. Elle se différencie par la qualité de ses produits, mais aussi par le service après-vente qu’elle offre à ses clients. Si vous souhaitez contacter le service client Eastpak pour des questions ou des réclamations relatives à votre produit, voici quelques conseils qui vous permettront de trouver rapidement un interlocuteur.

Les différents moyens pour contacter Eastpak

Vous pouvez contacter Eastpak en utilisant plusieurs moyens : par téléphone, par email, via les réseaux sociaux, par courrier postal ou en vous rendant directement dans une boutique physique.

Par téléphone

Le numéro de téléphone du service client Eastpak est le 01 70 91 53 33. Ce numéro est accessible 7 jours sur 7, de 10h00 à 20h00. Il est important de noter que les appels peuvent être facturés selon votre opérateur. Vous pouvez également contacter le service client Eastpak par téléphone au 09 69 39 00 09, mais cet appel est gratuit uniquement depuis un poste fixe.

Par email

Si vous préférez contacter le service client Eastpak par email, vous pouvez envoyer votre message à l’adresse suivante : [email protected]. En général, les réponses sont envoyées dans les 24 heures suivant la réception de votre email. N’oubliez pas d’inclure votre nom, votre adresse e-mail et le numéro de votre commande si vous faites une demande relative à un achat récent.

Via les réseaux sociaux

Vous pouvez également contacter Eastpak sur les réseaux sociaux. La marque est présente sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Pour contacter le service client Eastpak par ce biais, vous pouvez visiter la page officielle de la marque sur le réseau social de votre choix et envoyer un message privé. Les responsables du service client essaieront alors de vous répondre le plus rapidement possible.

Par courrier postal

Il est également possible de contacter Eastpak par courrier postal. Vous pouvez écrire à l’adresse suivante : Eastpak SAS, 28 rue du 11 novembre 1918, 92150 Suresnes, France. Dans votre lettre, n’oubliez pas de mentionner vos coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail) et le numéro de votre commande si vous avez récemment fait un achat. De plus, veillez à inclure une description claire et détaillée de votre problème afin que le service client puisse y répondre de manière appropriée.

En visitant une boutique physique

Si vous souhaitez discuter directement avec un représentant du service client Eastpak, vous pouvez vous rendre dans l’une des boutiques physiques situées en France. Voici la liste des magasins qui proposent ce type de service :

  • Boutique Eastpak Paris – 6 Boulevard Haussmann, 75009 Paris
  • Boutique Eastpak Lille – 6 Rue Esquermoise, 59000 Lille
  • Boutique Eastpak Lyon – 16 Cours Vitton, 69006 Lyon
  • Boutique Eastpak Bordeaux – 3 Place Gambetta, 33000 Bordeaux
  • Boutique Eastpak Marseille – 14 Rue Sainte, 13001 Marseille

Vous pouvez également consulter le site web de la marque pour trouver la boutique la plus proche de chez vous et obtenir plus d’informations.

Quels types de demandes Eastpak accepte-t-il ?

Le service client Eastpak est là pour vous aider à résoudre tous vos problèmes liés à vos produits ou à votre commande. Les demandes ne doivent pas être liées exclusivement aux produits achetés, car vous pouvez également obtenir des informations sur la garantie qui couvre vos achats, des conseils sur l’utilisation de vos produits ou des informations sur les promotions proposées par la marque.

Avant de contacter Eastpak

Avant de contacter le service client Eastpak, assurez-vous de disposer des informations suivantes :

  1. Votre numéro de commande, si vous avez récemment acheté un produit Eastpak.
  2. Une description claire et détaillée de votre problème.
  3. Des photos ou des captures d’écran si nécessaire.
  4. Un relevé bancaire pour vérifier les paiements effectués.

Cette information sera très utile et permettra au service client de traiter votre demande plus rapidement.

Dans l’ensemble, il existe de nombreuses façons de contacter le service client Eastpak. Que ce soit par téléphone, par email, via les réseaux sociaux, par courrier postal ou en visitant une boutique physique, vous trouverez facilement un interlocuteur capable de vous aider à résoudre tous vos problèmes liés à vos produits ou à votre commande. Assurez-vous juste de bien avoir toutes les informations et documents nécessaires avant de prendre contact avec le service client Eastpak !

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