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Divia

Site internet : https://www.divia.fr/bus-tram

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en D

Vous souhaitez contacter le service client DIVIA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client divia

Contacter Divia : les moyens à disposition des usagers

Divia est un réseau de transports en commun pour la ville de Dijon. Il propose une variété d’options afin que ses usagers puissent facilement obtenir l’information dont ils ont besoin ou bien trouver leur chemin dans le réseau de bus et de tramways. Dans cet article, nous allons voir comment les usagers peuvent contacter Divia, quelles sont les différentes options qui leurs sont offertes et comment elle peuvent les utiliser.

Qui est Divia ?

Divia est une entreprise publique qui gère le réseau de transports urbains de la ville de Dijon. Elle a été créée en 1991 et possède plusieurs filiales qui sont chargées de fournir des services aux usagers tels que le transport par autobus et par tramway, le transport adapté, le service de billetterie et de tarification, etc.

Comment contacter Divia ?

Les usagers ont plusieurs moyens pour contacter Divia :

• En ligne sur son site internet divia.fr
• Par téléphone au 0 820 02 12 34 (prix d’un appel local)
• Par courrier à l’adresse suivante : Divia – 2 rue Charles Nodier CS 60 242 – 21003 DIJON Cedex
• Par mail à l’adresse suivante : [email protected]

Bien entendu, les usagers peuvent également se rendre directement en agence pour rencontrer un conseiller client.

Quels sont les services proposés par Divia ?

Divia propose une gamme complète de services pour ses usagers. En voici quelques exemples :

• Le service « ma carte » qui permet aux usagers de recharger leur carte en ligne.
• Le service « Divia mobile », pour accéder aux informations en temps réel sur le trafic et les horaires des bus et tramways.
• Le service « Divia billetterie », pour acheter ou recharger des titres de transport en ligne.
• Le service « Divia tarifs » pour bénéficier des tarifs préférentiels appliqués aux abonnés réguliers.
• Le service « Divia accessibilité » pour s’informer sur les lignes accessibles à tous, y compris les personnes à mobilité réduite.

Que faire en cas de problème ou de difficulté ?

Si vous rencontrez un problème ou une difficulté avec Divia, vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone, courriel ou en ligne. Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. Ils seront heureux de répondre à toute question concernant les services Divia.

Une solution simple et efficace

Contacter Divia n’a jamais été aussi facile ! Les usagers peuvent choisir le mode de communication qui leur convient le mieux : en ligne, par téléphone, par courrier ou par mail. Le service clientèle est rapide, professionnel et toujours à l’écoute des usagers. De plus, Divia offre une multitude de services pour faciliter leur voyage en transports en commun et rendre leur expérience plus agréable.

Ainsi, Divia est une solution fiable et très pratique pour voyager facilement et sans stress dans la ville de Dijon !

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