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Ordinateurs, moniteurs et solutions technologiques | Dell France

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Comment contacter Dell ?

La marque américaine Dell s’inscrit dans le secteur des nouvelles technologies et produit une large gamme de produits, dont des ordinateurs portables, des PC et des serveurs. Fondée en 1984, elle est l’une des plus importantes entreprises mondiale spécialisée dans ce domaine.

Vous avez un problème technique avec un produit Dell ? Vous êtes à votre recherche du numéro de téléphone pour joindre le service client Dell ? Ce guide vous présentera les différents moyens pour contacter Dell France.

Les principales façons de contacter Dell

Lorsque vous rencontrez un souci technique ou que vous avez besoin d’un conseil avant d’acheter un produit Dell, il peut parfois s’avérer compliqué de trouver le bon support à utiliser. Voici les principaux canaux de contact disponibles pour contacter Dell :

  • Le téléphone : le numéro de téléphone de la hotline de Dell France est le 09 51 11 10 10.
  • Le chat : vous pouvez discuter avec un conseiller via le chat mis à disposition sur le site web de Dell.
  • Les réseaux sociaux : Twitter et Facebook représentent des canaux de communication supplémentaires vous permettant de contacter Dell.
  • Le forum : le forum officiel de Dell est un endroit très utile pour obtenir des informations techniques concernant les produits Dell.
  • Le courrier : vous pouvez également envoyer un courrier à Dell en leur adressant votre demande à l’adresse suivante : Dell France S.A.S., Siège Social, 8-10 Rue Blaise Pascal, 78140 Vélizy-Villacoublay.

Contacter le service client Dell par téléphone

Le 09 51 11 10 10 est le numéro de téléphone qui permet de contacter le service client Dell. Appeler cette ligne est particulièrement recommandé si vous avez besoin d’informations relatives aux produits Dell. C’est également le moyen le plus rapide pour résoudre un problème technique lié à un produit Dell.

Si vous n’êtes pas certain que votre question/problème soit couvert par le service client téléphonique, vous pouvez consulter le site internet de Dell qui propose une foire aux questions (FAQ) destinée à vous aider à identifier le service approprié afin de vous fournir de l’aide pour votre produit Dell.

Discuter avec un agent en ligne via le chat

Dell met à disposition un chat en ligne destiné à répondre aux questions des clients. Connectez-vous au site WEB Dell et cliquez sur le bouton « Chat » pour discuter avec un membre du service client. Les agents du service client sont à votre disposition pour vous accompagner dans vos choix et vous guider sur le site internet de Dell. Pratique et rapide, le chat en ligne est le moyen idéal pour poser des questions simples et recevoir rapidement une réponse personnalisée par un agent qualifié.

Utiliser les réseaux sociaux comme canal de communication

Facebook et Twitter sont autant de plateformes qui vous permettent de contacter directement Dell. Utilisez @DellFrance sur Twitter et envoyez un message privé à la page Facebook officielle de Dell. Une fois que vous aurez posté votre requête, un opérateur de Dell vous répondra pour vous assister.

Le Forum officiel de Dell

Le Forum officiel de Dell est un endroit très intéressant où vous pouvez trouver des réponses à des questions générales et des discussions sur des sujets précis liés aux produits Dell. Les experts et les membres du personnel communautaire peuvent vous donner des conseils utiles et des informations sur les produits Dell. Visitez le Forum officiel de Dell pour en apprendre davantage sur les produits Dell et interagir avec des utilisateurs expérimentés.

Lorsque vous rencontrez des difficultés techniques avec un produit Dell, plusieurs options s’offrent à vous pour contacter le service client de Dell. Les possibilités sont variées et s’adaptent à chaque situation. Que ce soit le téléphone, le chat, les réseaux sociaux et le forum officiel, vous trouverez certainement le moyen le plus adapté pour discuter avec Dell.

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