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Catégorie(s) activité :  TV et Films, chaîne TV

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Vous souhaitez contacter le service client CANAL SATELLITE ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Contacter Canal+ : le service client à votre écoute

Les abonnés de Canal+ se comptent par milliers, et les réclamations ou questions sont fréquentes. Pour y répondre, le groupe a mis en place un Service Client très bien organisé et prêt à vous répondre.

Dans cet article, nous allons voir comment contacter Canal+, que ce soit par téléphone, mail ou encore via l’espace client. Nous ferons également le tour des différents services proposés, afin que vous puissiez profiter au mieux de la chaîne !

Comment contacter Canal+ ?

Pour contacter Canal+, plusieurs solutions s’offrent à vous, en fonction de vos besoins. Vous trouverez ci-dessous les différents moyens de contacter le service client de Canal+.

  • Par téléphone : le numéro du service client est le +33 (0) 811 88 77 66 (prix d’un appel local). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8 heures 30 à 20 heures et le samedi de 9 heures à 17 heures.
  • Par mail : vous pouvez envoyer votre demande directement par mail à l’adresse suivante : [email protected].
  • Via l’espace client : si vous êtes déjà abonné à Canal+, vous pourrez accéder à l’espace client sur le site internet de Canal+ afin de contacter le service client.

Quelles sont les prestations offertes par le service client ?

Le service client de Canal+ est à votre disposition pour répondre à vos demandes. Que ce soit pour une question technique ou un problème lié à votre abonnement, le service client est là pour vous accompagner.

Vous aurez la possibilité de :

  • Résilier votre contrat
  • Changer d’abonnement
  • Demandez des informations complémentaires
  • Signaler un problème
  • Demander un remboursement ou un geste commercial
  • etc.

Quelques conseils avant de contacter le service client de Canal+

Avant de contacter Canal+, il est important de se préparer en amont. Voici quelques conseils qui vous permettront d’optimiser votre recherche de solution.

  • N’oubliez pas de consulter la FAQ sur le site internet de Canal+ ! Elle peut peut-être vous permettre de trouver une réponse immédiate à votre question.
  • Prenez connaissance des Conditions Générales de Vente de Canal+ avant de contacter le service client.
  • Préparez-vous à expliquer clairement et précisément votre problème ou votre question.
  • Gardez votre code d’abonnement à portée de main, il vous sera demandé lors du contact.
  • Pensez également à être patient et poli ! La patience et le respect sont des qualités que beaucoup d’assistants clients apprécient.

En conclusion, contacter le service client de Canal+ est assez simple et rapide. En suivant nos conseils, vous trouverez facilement une solution à votre problème. N’hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez un problème avec votre abonnement, ils seront ravis de vous aider !

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