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Comment contacter Atlantic pour s’abonner ?

Vous avez décidé de vous abonner à Atlantic et de profiter des services qu’elle propose ? Vous souhaitez connaître les moyens pour entrer en contact avec l’entreprise afin de passer votre commande ? Dans cet article, nous allons vous donner toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter Atlantic et obtenir rapidement vos services.

Les différents moyens de contacter Atlantic

Atlantic met à disposition de sa clientèle plusieurs solutions pour communiquer avec elle. Il est possible de contacter la société par téléphone, fax ou encore par mail. Nous vous expliquons dans ce qui suit en quoi consistent chacune de ses possibilités.

Le téléphone

Grâce au téléphone, vous pouvez joindre directement un conseiller clientèle qui se chargera de répondre rapidement à vos questions et de prendre votre demande en considération. Pour le contacter, composez le numéro non surtaxé disponible sur le site internet de Atlantic. Le service est accessible du lundi au samedi de 8 h à 21 h.

Le fax et le mail

Vous pouvez également joindre Atlantic par fax ou par mail. Sur le site internet, vous trouverez un formulaire mis à votre disposition que vous devrez remplir puis envoyer à Atlantic. Cette solution est particulièrement pratique si vous ne souhaitez pas être appelé par le service client. Vous recevrez alors une réponse immédiate avec toutes les informations nécessaires pour finaliser votre abonnement.

Quels documents fournir pour s’abonner chez Atlantic ?

Lorsque vous contacterez Atlantic pour effectuer votre abonnement, vous devrez fournir certains documents nécessaires à l’étude de votre dossier. Voici une liste des principaux documents à fournir :

  • Une pièce d’identité valide ;
  • Une copie de votre facture d’électricité ;
  • Une attestation de domiciliation ;
  • Un RIB bancaire ;
  • Si vous vous êtes installé récemment : un certificat de j’emménage.

Tous ces documents seront utiles pour compléter votre dossier et traiter votre demande d’abonnement dans les plus brefs délais.

Quel type de contrat choisir pour s’abonner ?

Selon votre situation et vos attentes, Atlantic vous propose différents types de contrats adaptés à vos besoins. Vous pouvez opter pour un contrat à durée indéterminée ou bien un contrat à durée déterminée. Les conditions liées à chaque type de contrat sont précisément mentionnées sur le site internet. Pensez à bien les consulter avant de vous abonner.

Comment quitter son contrat Atlantic ?

Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat avec Atlantic, vous devez adresser une lettre de résiliation à l’adresse du service clientèle. Vous devez y mentionner le motif de votre décision et spécifier vos coordonnées personnelles. Notez bien que vous devez respecter un certain délai de préavis mentionné sur le contrat pour pouvoir quitter la société sans frais supplémentaires. Une fois votre demande traitée, vous serez libre de changer votre fournisseur.

En résumé, Atlantic vous offre de multiples possibilités pour entrer en contact avec elle et souscrire à un abonnement. Une fois votre demande envoyée, vous devrez fournir certains documents nécessaires à l’étude de votre dossier. Enfin, si vous souhaitez mettre fin à votre contrat, vous devez respecter un délai de préavis et adresser une lettre de résiliation.

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