Contacter le SAV amex
American Express FR : Cartes de Paiement & Services ...
Site internet : https://www.americanexpress.com/fr-fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en A
Vous souhaitez contacter le service client AMEX ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
Contacter sur les réseaux sociaux amex
Description du service client amex
Contacter American Express : tous les moyens de communication
American Express est une société américaine créée en 1850. Elle est spécialisée dans la finance et propose à ses clients des cartes bancaires prépayées, des comptes courants ou encore des services de gestion de patrimoine. Vous avez un souci avec votre carte bancaire ? Vous cherchez à contacter le service client d’American Express pour demander conseil ? Découvrez toutes les solutions qui existent.
Les services disponibles sur le site internet
Sur le site internet d’American Express, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour obtenir de l’aide et régler vos problèmes. Il est possible de consulter la FAQ qui répond à beaucoup de questions fréquemment posées. Pour les sujets plus complexes ou si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez remplir un formulaire de contact directement sur la page web pour que le service client puisse vous apporter son aide.
Par téléphone
Vous recherchez un contact plus personnel ? La solution la plus adaptée reste bien sûr le téléphone. Le service client American Express est joignable du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 (heure locale). American Express met à disposition un numéro court et facile à retenir, 0800 900 800. Une fois que vous avez composé ce numéro, vous devrez choisir votre pays pour passer à l’étape suivante. Nous vous conseillons tout de même de vérifier les tarifs liés à l’appel auprès de votre opérateur avant de procéder.
Par courrier
Si vous préférez envoyer un courrier pour prendre contact avec le service client American Express, il est possible d’utiliser cette méthode. L’adresse postale est : American Express France SA, Service Relations Clients, TSA 70950, 77474 Marne la Vallée Cedex 2. Veillez à bien mentionner toutes les informations utiles pour traiter au mieux votre demande et déterminer qui vous êtes..
Par mail
Enfin, si vous préférez écrire à American Express par mail, vous pouvez utiliser ce mode de communication. Vous trouverez dans la rubrique « Contactez-nous » du site internet la liste des adresses mail à utiliser selon votre requête. Les agents du service client sont disponibles par mail 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous assister. De plus, vous recevrez une confirmation de votre message par mail pour garantir que votre demande est bien traitée.
Questions fréquemment posées
Pour finir, voici quelques questions fréquemment posées par les membres d’American Express et leurs réponses :
- Comment activer ma carte American Express ? Rendez-vous sur la page d’activation indiquée sur votre carte et suivez les instructions.
- Est-ce que je peux changer le mot de passe de mon compte ? Oui, vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment en vous connectant sur votre espace personnel.
- Comment payer mes factures ? Il est possible de payer en ligne en vous connectant sur votre compte American Express. Vous pouvez également payer par chèque ou via un virement bancaire.
Vous savez maintenant comment contacter le service client American Express. Que ce soit sur le site internet, par téléphone, par mail ou par courrier, vous trouverez toujours une solution adaptée à votre problème. N’hésitez pas à consulter leur FAQ si votre question a déjà une réponse ou à utiliser le formulaire de contact pour obtenir de l’aide rapide !
Liste des produits pour amex
