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Site internet : https://www.amazon.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en A
Vous souhaitez contacter le service client AMAZON ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.
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Description du service client amazon
Comment contacter Amazon ?
Vous souhaitez contacter Amazon pour une demande, question ou réclamation ? Dans cet article, nous allons voir ensemble comment trouver le service client et le contacter.
1. Les différentes façons de contacter le service client
Amazon propose plusieurs moyens pour contacter leur service client. Vous pouvez contacter le service client Amazon par :
- Téléphone, en composant un numéro spécifique à votre pays.
- Chat, en discutant directement avec un conseiller du service client sur internet.
- Réseaux sociaux, en échangeant directement avec un conseiller du service client sur Facebook Messenger, Twitter ou WhatsApp.
- Mail, en envoyant un message à l’adresse mail du service client.
2. Comment trouver le numéro de téléphone d’Amazon ?
Vous souhaitez joindre Amazon par téléphone ? La première chose à faire est de vous rendre sur le site internet d’Amazon. Une fois sur le site, allez dans la section « Aide & Contact » et cliquez sur « Contacter le Service Client ». Sur la page qui s’affiche ensuite, vous trouverez une liste des numéros de téléphone disponibles pour chaque pays. Cliquez sur le lien correspondant à votre pays et vous obtiendrez le numéro de téléphone d’Amazon que vous recherchiez.
3. Comment contacter Amazon par chat ?
Si vous préférez contacter Amazon par chat, il vous suffit de vous rendre sur leur site internet et de cliquer sur le lien « Chat ». Un conseiller Amazon sera alors disponible pour vous aider et répondre à vos questions. Lors de la discussion, vous pourrez échanger des images et documents qui peuvent aider le conseiller à résoudre votre problème.
4. Comment contacter Amazon par mail ?
Pour contacter Amazon par mail, rendez-vous sur leur site internet et cliquez sur le lien « Envoyer un e-mail au Service Client ». Une boîte de dialogue s’ouvrira alors et vous devrez renseigner quelques informations. Entrez ensuite votre adresse mail et votre message, puis cliquez sur « Envoyer ». Un conseiller Amazon prendra contact avec vous dans les 24 heures suivantes.
5. Comment contacter Amazon via les réseaux sociaux ?
Pour contacter Amazon via les réseaux sociaux, vous pouvez envoyer un message directement depuis votre compte Facebook Messenger, Twitter ou WhatsApp. Rendez-vous sur la page Facebook ou le compte Twitter d’Amazon et envoyez un message. Un membre du service client se chargera de vous répondre rapidement afin de vous aider à résoudre votre problème.
6. Conseils supplémentaires pour bien contacter Amazon
Voici quelques conseils pour bien contacter Amazon :
- Assurez-vous de fournir toutes les informations requises lorsque vous envoyez votre message.
- Soyez clair et concis dans votre description du problème.
- Si possible, fournissez des copies d’écran ou des captures d’écran pour expliquer votre problème.
- Incluez des informations détaillées sur le produit ou le service dont vous avez besoin.
Et voilà ! Vous savez maintenant comment contacter Amazon grâce aux différents moyens proposés. N’attendez plus et contactez le service client pour obtenir rapidement une assistance !
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