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AliExpress - le plus grand catalogue de choix d'achat en ligne ...

Site internet : https://fr.aliexpress.com/

Catégorie(s) activité :  Divers

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Vous souhaitez contacter le service client ALIEXPRESS ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client aliexpress

Comment contacter AliExpress ?

Vous avez des questions ou des problèmes de livraison concernant votre commande sur le site AliExpress ? Vous cherchez un moyen simple pour contacter le service client du plus grand site de commerce en ligne chinois ? Ce guide vous expliquera comment trouver et contacter facilement le service client d’AliExpress.

Qu’est-ce qu’AliExpress ?

AliExpress est un site internet de commerce en ligne qui permet aux consommateurs du monde entier d’acheter directement des produits à des prix avantageux. Lancé en 2010, AliExpress est devenu populaire très rapidement parmi les acheteurs internationaux grâce à son excellent service et ses économies substantielles. Le groupe Alibaba, qui gère AliExpress, fournit une assistance client exceptionnelle.

Pourquoi contacter le service client d’AliExpress ?

Si vous avez fait une commande sur AliExpress et que vous rencontrez des difficultés avec celle-ci, vous pouvez contacter le service client d’AliExpress. Il peut vous aider avec les questions suivantes :

  • Informations sur la livraison – Vous pouvez vérifier si votre colis a été expédié et obtenir des informations sur le délai estimé de livraison.
  • Questions sur le produit – Si vous avez des questions sur un produit spécifique ou un ordre passé sur AliExpress, le service client d’AliExpress peut répondre à vos questions.
  • Remboursements et annulations – Si vous souhaitez annuler une commande ou demander un remboursement, le service client d’AliExpress peut vous aider.

Comment contacter le service client d’AliExpress ?

Il existe plusieurs façons de contacter le service client d’AliExpress :

Par téléphone

Le numéro de téléphone gratuit d’AliExpress est le 00800 724 0000. Ce numéro est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Une fois que vous composez ce numéro, vous serez mis en relation avec un membre du personnel qualifié qui peut vous aider avec vos préoccupations.

Par e-mail

Si vous ne souhaitez pas appeler le service client d’AliExpress, vous pouvez envoyer un courriel au service client à l’adresse [email protected]. Dans votre message, n’oubliez pas de mentionner vos coordonnées et votre numéro de commande afin que le service client puisse traiter votre requête le plus rapidement possible.

Par chat

Vous pouvez également discuter avec un représentant du service client en ligne via la fonction « Live Chat » qui se trouve sur le site web Aliexpress. Vous devrez entrer votre nom et adresse e-mail pour pouvoir dialoguer avec un conseiller AliExpress.

FAQ

Voici un court résumé des questions les plus fréquemment posées au service client d’AliExpress :

  1. Est-ce que je peux retourner ma commande ?
  2. Combien de temps prend la livraison ?
  3. Est-ce que je peux modifier ma commande ?
  4. Où est mon colis ?
  5. Comment contacter le service client d’AliExpress ?

Le service client d’AliExpress est là pour aider les clients qui ont des questions ou des problèmes avec leurs commandes. Vous pouvez contacter le service client d’AliExpress par téléphone, par mail ou par chat en ligne. N’oubliez pas que le personnel qualifié d’AliExpress se tient à votre disposition pour vous aider !

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