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Alibaba - la plus grande plateforme de commerce B2B en ...

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Vous souhaitez contacter le service client ALIBABA ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Comment contacter le service client d’Alibaba ?

Vous êtes à la recherche de renseignements sur Alibaba et vous souhaitez contacter le service client ? Vous avez besoin d’une assistance complète, des informations concernant le fonctionnement du site web ou encore des conseils pour effectuer une commande ? Notre article va vous présenter l’ensemble des moyens mis à votre disposition pour contacter le service client d’Alibaba.

Alibaba : quelques informations sur les services proposés

Fondée en 1999, Alibaba est une plateforme de commerce international qui propose un grand nombre de produits et services. Elle permet aux fournisseurs de vendre leurs articles partout dans le monde. La société a su s’imposer en tant que leader dans le domaine du e-commerce grâce à son système innovant.

Aujourd’hui, il est possible de retrouver sur cette plateforme toutes sortes de produits issus des quatre coins du monde. Smartphones, appareils électroniques, accessoires de mode et bien d’autres encore sont disponibles à l’achat et peuvent être livrés directement chez vous. De plus, l’utilisateur peut bénéficier d’un service client très réactif.

Contactez le service client d’Alibaba par mail

Vous souhaitez contacter le service client d’Alibaba par mail ? Rien de plus simple ! Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur la plateforme. Il vous suffit d’indiquer votre adresse mail et votre prénom, puis de décrire clairement votre demande. Le service client traitera alors votre requête et vous offrira une réponse rapide et satisfaisante.

Vous pouvez également envoyer un message directement à l’adresse email [email protected]. N’oubliez pas d’indiquer votre nom et prénom, ainsi que votre numéro de commande (si vous avez déjà passé une commande).

Discutez avec un conseiller d’Alibaba par téléphone

Si vous avez des questions urgentes, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone. Un conseiller se chargera alors de vous accompagner dans votre démarche et de vous guider pas à pas pour trouver la meilleure solution à votre problème. Le numéro de téléphone est le +33 9 77 55 22 33.

Cependant, veuillez noter que ce numéro est uniquement destiné aux clients français. Si vous avez des questions relatives à des activités commerciales liées au site web, n’hésitez pas à communiquer avec le service client d’affaires à l’adresse email [email protected] ou à appeler le +44 20 3808 8098 pour les clients internationaux.

Utilisez le chat en direct d’Alibaba

Vous souhaitez obtenir une réponse instantanée à vos questions ? Vous pouvez également utiliser le chat en direct d’Alibaba pour discuter directement avec le service client. Pour accéder à cet outil, rendez-vous sur le site web et cliquez sur l’onglet « Aide » en haut de la page. Une fenêtre de discussion s’ouvrira alors et vous permettra de poser toutes vos questions en temps réel.

Les réseaux sociaux : une autre manière de contacter le service client d’Alibaba

Pour rester toujours proche de ses clients, Alibaba est également présent sur les principaux réseaux sociaux. Sur Twitter, Facebook et Instagram, vous trouverez des informations sur les nouvelles offres du site web, ainsi que des conseils pour effectuer vos achats en toute sécurité. Vous pouvez également contacter le service client via ces plateformes pour bénéficier d’une assistance personnalisée.

De plus, si vous souhaitez rester informé des actualités d’Alibaba, vous pouvez également vous inscrire à la newsletter. Pour cela, rendez-vous dans la section « Paramètres » de votre compte et cochez la case « Recevoir des informations sur nos produits et services ».

Quels sont les avantages de contacter le service client d’Alibaba ?

Dans le but de vous assurer un service de qualité, Alibaba met à votre disposition plusieurs moyens de contacter le service client. Voici les principaux avantages que vous pourrez en tirer :

  • Un accompagnement complet depuis votre inscription jusqu’à la fin de votre transaction.
  • Une assistance personnalisée.
  • Des réponses rapides et satisfaisantes.
  • Des outils fiables et modernes.
  • Un service client réactif et compétent.

Vous savez désormais comment contacter le service client d’Alibaba. N’hésitez pas à faire appel à ces différents moyens pour bénéficier d’une assistance complète et profitez pleinement de votre expérience sur cette plateforme innovante. Bon shopping !

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