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Air Transat: Vols vers le Canada | Site officiel

Site internet : https://www.airtransat.com/fr-FR/air-transat-france

Catégorie(s) activité : Compagnie aérienne, Voyage et transport

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Vous souhaitez contacter le service client AIR TRANSAT ou obtenir des informations sur les contacts (téléphonique, email, chat, adresses). Vous pouvez pour cela contacter notre service de renseignement disponible 7j/7 et 24h/24.

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Description du service client air transat

Contacter Air Transat : comment trouver l’aide qu’il vous faut ?

Vous avez besoin d’aide pour votre réservation, votre achat ou simplement des informations supplémentaires sur Air Transat ? Dans cet article, nous allons passer en revue les principales méthodes de contact disponibles.

Trouver l’information dont vous avez besoin directement sur le site web

Le site web d’Air Transat est un bon point de départ pour répondre à toutes les questions que vous pouvez avoir. Il comprend plusieurs rubriques qui expliquent comment procéder et présentent les options disponibles. En particulier, la section « Mon voyage » regorge d’informations qui peuvent être très utiles. Les autres rubriques incluent « Destinations », « Vols » et « Programmes ».

Faire appel à une équipe d’assistance à la clientèle

Si vous ne parvenez pas à trouver l’information dont vous avez besoin sur le site web, vous pouvez toujours contacter le centre d’assistance à la clientèle d’Air Transat. L’équipe sera heureuse de répondre à vos questions et peut vous guider vers les solutions appropriées. Vous pouvez joindre le centre d’assistance par téléphone ou par messagerie électronique. Vous devrez fournir quelques informations afin que le service puisse traiter votre demande rapidement et correctement.

Appeler l’assistance à la clientèle

Vous pouvez joindre le centre d’assistance par téléphone en composant le numéro suivant : 1-877-TRANSAT (1-877-872-6728). Une fois que vous avez communiqué le numéro de vol/confirmation et le nom du passager, un agent prendra votre appel et essaiera de résoudre le problème le plus efficacement possible.

Envoyer un message à l’assistance à la clientèle

Vous pouvez également envoyer un courriel à l’équipe d’assistance à la clientèle et obtenir une réponse dans les 24 heures. Pour ce faire, rendez-vous sur la page ‘Contactez-nous’ et remplissez le formulaire en ligne. Assurez-vous de fournir autant d’informations que possible pour que l’équipe puisse traiter votre demande rapidement et correctement.

Utiliser les réseaux sociaux

Vous pouvez également contacter Air Transat par le biais de ses pages sur les principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Ces sites sont gérés par des représentants du service client et peuvent être utilisés pour poser des questions ou signaler des problèmes. La plupart du temps, vous obtiendrez une réponse dans les heures qui suivent votre demande.

Les avantages d’utiliser Air Transat

Air Transat est l’une des compagnies aériennes les plus célèbres au monde et propose des services de qualité supérieure aux clients. Voici quelques-uns des avantages que vous pouvez profiter en choisissant Air Transat :

Un grand choix de destinations
Des prix compétitifs
Une assistance à la clientèle excellente
Un programme de fidélité
Des offres spéciales régulières

En conclusion, Air Transat offre un service client exceptionnel pour répondre à tous vos besoins et vous aider à organiser votre prochain voyage. Que vous souhaitiez obtenir des informations, acheter un vol ou modifier votre itinéraire, il existe diverses méthodes pour contacter le centre d’assistance à la clientèle. N’hésitez pas à les utiliser si vous avez besoin de l’aide d’Air Transat !